外卖叫车网购 马云刚刚去过的非洲其实很欢型

　　原标题：外卖、叫车、网购，马云刚刚去过的非洲其实很“欢型”

　　几天前，在非洲大陆掀起热议的马云表达了他对当地电子商务发展前景的信心，“非洲充满希望和热情！”

　　这是马云第一次踏足非洲，他在卢旺达出席“青年联接非洲峰会”时说，“我花了18年建立电子商务，但是非洲已经建立了电子商务发展的良好环境，也许你们只需要5至8年时间就能在非洲建立电子商务。”

　　事实上，在多数人印象中这片看似“荒蛮”气质的大陆，互联网产业正悄然兴起，网购、外卖、叫车等中国百姓早已司空见惯的服务在一些非洲国家也已经实现。

　　网购

　　“在内罗毕，无论是在CBD上班的白领，还是出租车司机，几乎人人都有过网购的经历，”23岁的迪娜·卡纳纳说，“我很久没去逛商场了。

　　过去，由于基础设施建设滞后，非洲的互联网普及率很低，但随着智能手机的普及，包括尼日利亚、南非在内的许多非洲国家的网络覆盖率达到50%以上。肯尼亚通信管理局的最新数据显示，这个国家网络覆盖率高达89.7%，互联网用户3960万。

　　肯尼亚《商业日报》去年12月援引的一项调查结果显示，约七成肯尼亚人有过网购经历，电子商务在当地发展迅速。

　　调查显示，最受肯尼亚网络“剁手党”青睐的商品是手机，占比高达51%，其它热门商品包括服装、鞋类、美容产品、家居用品和电视机等。

　　此外，51%的肯尼亚人在网购时更倾向于货到付款；使用M-Pesa等移动支付平台付款占比为38%，排在第二位；使用信用卡和借记卡付款的占比分别为3%和2%。

　　“通过电商平台把自己设计的服饰卖往全非洲甚至全世界”，这是肯尼亚设计师万吉库·穆戈憧憬的蓝图。2015年，她成立了一个时尚购物网站，销售时装、包袋、配饰等潮流产品。

　　穆戈说，“网店为设计师提供了销售平台，拓宽了产品销路，和开一家实体店相比经济太多了。”

　　欧迪姆同样是一位肯尼亚电商创业者，他在2011年创建的购物网站已经有50多万会员。他认为，随着手机上网人群的增加，非洲电商市场将释放更大的潜力。

　　“过去几年电商发展速度太惊人了，你知道吗？上网的人里有70%都会网购。只有做网商，才能有大量客源。”

　　除了本土企业和创业者，在非洲的电商浪潮中也出现了中国企业的身影。Kilimall是中国人在非洲建立的电商交易平台。Kilimall的名字来自非洲第一高峰乞力马扎罗山，也是公司的奋斗目标——打造非洲第一电商平台。

　　自2014年在肯尼亚首都内罗毕诞生以来，Kilimall就融入了非洲当地特色，不仅具备全球供应链和国际支付功能，还拥有非洲本土品牌营销、本土仓储物流、本土售后客服等运作团队和服务体系。

　　当然，由于肯尼亚没有成熟的物流体系，高昂的运费也增加了网购成本。同时，肯尼亚电商和中国电商相比，商品类型不够多样丰富，经常会出现断货的情况。

　　外卖

　　在肯尼亚有多款流行的手机外卖APP，餐饮种类非常丰富。你既可以点到正宗的西餐，也可以叫到极具当地特色的斯瓦西里美食，当然更少不了各大菜系的中国菜。

　　在一个名叫Hellofood的app下单后约一分钟，店家就会打电话确认订单，接着外卖小哥就出发了。不超过1个小时，热腾腾的食物就会端到你面前，这样的速度比起国内也毫不逊色呢。

　　打车

　　对于在标准银行肯尼亚分行工作的郭沐雅而言，平时不管上班还是休闲，出行前几乎都会刷刷叫车软件，“哪个划算就用哪个！”去年，优步和“小出租”等本土APP甚至通过打价格战来拉拢客户。

　　“现在市内出行二三十块人民币就够了，比坐正规出租车方便舒适，也更便宜，”郭沐雅说。

　　订票

　　就在今年4月，支付宝在官微上宣布了进军非洲的喜讯：非洲东部的肯尼亚，他们航空官网已经支持支付宝订机票，未来在非洲会有更多能使用支付宝的地方。

　　记者随后尝试在肯尼亚航空公司预订从广州到肯尼亚首都内罗毕的往返机票，在支付页面果不其然看到了支付宝的图标。

　　未来会更好

　　前中国政府非洲事务特别代表刘贵今去年5月在第26届世界经济论坛非洲峰会上说，非洲目前最大的优势就是后发优势。发达国家投入巨大资金研发出的一些技术已经广泛地公开使用，这使非洲地区的发展相对来说起点较高，从2G至4G的进程比其他国家缩短了很多。

　　近年来，中国企业在非洲各国数字化转型过程中也发挥了重要作用。去年7月，华为公司在南非约翰内斯堡揭牌成立了非洲地区首家信息通讯技术创新体验中心。

　　当地民众可以体验到包括5G通讯技术、虚拟现实、平安城市、智慧家庭、智能手机及可穿戴设备等研发成果。该中心目前已与南非约翰内斯堡大学等多所高校签订了合作协议，将在未来5年为南非培训千名行业人才，从而提升南非本地科技发展水平。

　　后发优势不容小觑，正如马云在“青年联接非洲峰会”发言时所说，“你们拥有巨大潜力，非洲电子商务的未来会更好！”