人道协调厅发言人莱克(Jens L?rke)当天在日内瓦举行的记者会上向媒体通报了刚果(金)冲突区的最新情况，称过去五天来战事不断升级，造成大批内部流离失所者再度背井离乡，人道机构救援行动的开展也因为安全原因而受到重重阻碍。
莱克说，在北基伍省首府戈马周边地区爆发的新一轮冲突持续恶化，使得刚果(金)国内原本已经极为艰巨的人道主义需求进一步激增。受暴力和冲突影响，该国现有超过240万内部流离失所者，450万人口处于粮食不安全状况。同时，人道援助工作的开展也举步维艰。自年初以来，南、北基伍两个省共发生了170多次针对救援工作人员的袭击事件。原定于日前进行的人道评估以及部分非政府机构工作人员向安全区转移的工作也被迫取消。联合国方面就此敦促相关各方确保救援通道畅通，切实肩负起保护平民安全的职责，并依据国际法保障人道主义工作人员的生命安全。
人权高专皮莱当天也就刚果(金)冲突局势发表声明，称过去几天来，当地据报道发生了大量违反国际人权和人道主义法的活动，包括袭击、绑架、甚至杀害包括妇女和儿童在内的平民、抢劫和破坏平民财产，以及威胁和恐吓新闻记者等。皮莱对此予以严词谴责，敦促冲突各方依据国际法保护平民安全；同时，她对国际救援人员继续在危险环境下坚持开展行动表示赞赏，并呼吁确保受冲突影响民众及时获得国际人道主义援助。
联合国难民署表示，自新一轮冲突爆发以来，刚果(金)南、北基伍两省已有超过65万人沦为新的流离失所者，另有近6万人逃往乌干达、卢旺达以及布隆迪等邻国避难。难民署正在采取积极行动，为难民和流离失所者进行身份注册、提供庇护营地等关键救援。
与此同时，粮食署和儿基会等联合国机构目前也在加紧行动，为北基伍省冲突区内将近45万人口提供了口粮供应，以及预防霍乱感染的医疗卫生用品。