南非酒店行业调查——说说那些最奇葩的投诉
最近,旅游搜索引擎Skyscanner对大约400名国际酒店的员工展开了问卷式调查,收集从客户那里得到的一些最奇葩的投诉。
调查结果显示,有的客户会投诉床单太白,冰激凌太冷,浴缸太大,还有人投诉素菜菜单上没有牛排!
此外,还有一些超级奇葩的投诉,其中包括:
一位顾客表示,自己狗狗在酒店里住得很不爽,所以希望酒店给他退钱;还有一名旅客表示,自己女朋友在酒店里睡觉时鼾声大作,严重影响了他的睡眠,因此希望酒店收费时,能给他打一些折扣。
一位顾客在伦敦的五星级酒店,向当地人抱怨看不到大西洋的风景!虽然他的这个要求几乎将服务员雷死了,但是毕竟顾客是上帝,服务员除了苦笑之外,实在没法回答他。
那些最奇葩的投诉还包括:
1,床单太白了。
2,海水太蓝了。
3,冰激凌太冷了。
4,洗澡盆太大了。
5,被自己女朋友的鼾声吵得睡不着。
6,狗狗在酒店里感觉不爽。
7,伦敦酒店里看不到大西洋。
8,素菜菜单上没有牛排。
9,服务生长得太帅了。
10,在度蜜月的套餐服务里,没看到管家的老妈。
还有一些住客向酒店提出最奇葩的要求:
1,每小时向房间里送一杯水,通宵不停。
2,每天送15根黄瓜。
3,在厕所里注满矿泉水。
4,用蜂蜜洗澡。
5,需要听到数绵羊的铃声催眠。
6,只吃鸡的右腿。
7,要一只死老鼠。
8,在巧克力牛奶里洗澡。
9,一名顾客要16个枕头。
10,喝鳄鱼肉汤。
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