数据和分析公司Kantar BrandZ发布了《2022年南非最具价值品牌报告》,该报告显示,该国前30名品牌的总价值为349亿美元,比去年增长了21%。
MTN在南非品牌排名中跃升4位,以37亿美元的品牌价值首次占据第一名。这家电信运营商还称,它是今年增长最快的公司,品牌价值同比增长85%。
12个南非品牌的增长超过平均水平(品牌价值增长21%)。Kantar表示,Investec上升了9个位置(排名第16,价值7亿美元)是上升速度第二快的公司,紧随其后的是零售巨头Checkers(排名第23,价值5.31亿美元),该公司隶属于Shoprite集团,主要致力于加快数字化转型。
Woolworths(12亿美元)排名第11,击败Shoprite(第13位,8.01亿美元)、Pick n Pay(第17位,6.42亿美元)和Checkers(第23位,5.31亿美元),而在线零售商Takealot以4.61亿美元的品牌价值排名第25。
在便利性方面,Checkers是表现最好的品牌——确保产品和服务很好地融入消费者的日常生活。
“在一个以客户为中心的环境中,品牌需要无缝地融入用户的日常生活。Checkers是这里的顶级品牌,这并不令人惊讶。它的Sixty60服务不是该国唯一的食品杂货快速配送选择,但它是目前最受欢迎的。”
如今,28%的联网南非人在上个月使用过快速食品配送(RGD)应用程序,其中49%的人表示他们至少每周使用一款应用程序,62%的人表示他们打算更频繁地使用一款应用程序。
其中最引人注目的是Checkers Sixty60应用,其他商店也在经历快速增长。Pick Pay ‘s ASAP!目前下载量超过100万次,去年用户数量增长了300%。这位数据专家指出,Woolworths的购物应用程序Woolies Dash目前拥有150万用户,其整体电子商务销售额正以两位数的速度增长。
报告称,新商业形式的迅速普及可能是由多种因素造成的。
首先,这些服务相当便宜(Checkers Sixty60每次只需35兰特)。由于汽油价格比以往任何时候都要高,该品牌表示,这比开车去商店平均便宜33%。“但最大的因素可能是人们越来越渴望无缝对接购买,所有品牌都应该通过减少商业摩擦和提高整体客户体验(CX)来满足这一期望。”
最大的零售商
专业服务集团Deloitte日前发布了《2022年全球零售力量年度报告》,对全球250家最大的零售集团进行了排名,其中有5家来自南非。
该排名基于2019财年的公开数据,涵盖截至2020年6月的财年。Deloitte分析一家公司在不同地域、行业和渠道的表现。
Shoprite Holdings是该地区最大的零售商,在2020财年取代Steinhoff,在前250名的排名中上升了7位:尽管在尼日利亚、肯尼亚、乌干达和马达加斯加的业务中断,但它在超市领域的销售强劲。
Deloitte表示,这些公司在南非的业绩被陷入困境的零售商Steinhoff的糟糕表现所掩盖。其报告称,2020财年零售收入下降34.1%,净亏损26亿美元(30%),原因是高昂的融资成本、外国业务的货币折算影响以及持续的诉讼造成的亏损。
Steinhoff在2017/18年度爆出会计欺诈丑闻,随后该集团未能公布全年业绩,因此在2019年被从该报告中剔除,但在2020年重新排名榜首。
2022年的报告标志着该公司首次低于该国其他零售商。全球排名也从2021年的第72位大幅下降至2022年的第124位。Pick n Pay和Spar Group的排名也有所下降。
Shoprite和Woolworths是仅有的两家排名上升的本地零售商,前者再次进入前100名。
Deloitte指出,Spar是唯一一家跻身全球增长最快的50家零售商之列的零售商。
下表列出了Deloitte报告中南非最大的零售商的对比情况。
全球零售商
以下是全球十大零售商:
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