茨瓦尼推出市政电子客户服务,登录方式怪异令用户大呼不便
最近,茨瓦尼市政推出了名为“e-Tshwane”的在线服务,客户可以利用这套系统,查询帐户信息、对市政服务提出疑问和建议,并缴纳自己的市政帐单。
用户需要注册才能使用这种服务。在那之后,他们所有的注册帐户都会保留消费历史,而且可以使用这套系统进行费用缴纳,并接受电子邮件通知。
这套系统和约堡的e-services网站非常类似。今年早些时候,约堡官方服务站点被曝存在严重安全隐患。只要利用这一漏洞,人们可以轻松查看所有用户的详细信息和消费记录。茨瓦尼市政的这个电子服务站点也会重蹈覆辙吗?
一位使用e-Tshwane系统的客户表示,一开始,他们被要求使用ID以及帐号注册,接着,他们突然接到要求重设密码的通知。通知要求他们:登陆www.e-Tshwane.co.za网站,点击登陆按钮;输入在e-Tshwane网站的用户名和临时密码xxxxxxx;点击登录之后,系统会要求你重设密码。
对于这一有些怪异的举动,茨瓦尼市政11月12日表示,他们是通过重设密码的要求,再次验证客户的身份可靠性。同时他们指出,网站对安全问题抓得很紧,应该不会重蹈约堡网站的覆辙。
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