南非的多家旅行社抱怨，由于内政部部长吉加巴（Malusi Gigaba）未能取消有争议的儿童签证要求，致使“严重破坏了南非作为旅游目的地的声誉”。
Jensen Safaris旅行社的创始人詹森告诉媒体，因为南非施行备受批评的多重旅行限制，导致他的30多名客户在世界各地的机场被拒载而不得不临时转往其他目的地。
詹森说，他还亲自支付了数千兰特来赔偿客户因此遭受的损失。
他说，这对他38年的经营产生了毁灭性的影响，南非曾经作为享有盛名的旅游目的地的声誉已经破灭。
詹森指责内政部长吉加巴最近未能废除要求与未成年子女一起旅行的外国人需提供必要文件的这个富有争议的规定。
南非当局要求入境南非的父母或监管人必须为随行的孩子提供未删节的出生证明和父母双方的同意书。
同时还规定，如果航空公司允许不符合要求的乘客达成航班抵达南非，航空公司不仅会被处以巨额罚款并且必须支付乘客的返程费用。
因此，各航空公司非常严格，使得成千上万的家庭只能取消他们想在南非度过一个难忘的假期的计划。
吉加巴在最近的表态中仍坚持这一要求，尽管“放宽旅行限制”是西里尔·拉马福萨（Cyril Ramaphosa）总统经济刺激计划的一部分。
内政部部长吉加巴的顽固令南非的旅游业者十分失望。
此外，南非内政部的要求没有考虑到不同国家的情况，而且执行起来又相当随意和混乱。
例如丹麦，丹麦所有的出生证明都是由国家教会统一颁发，不管你是不是会员。
之前，一个有着三个未成年子女的丹麦家庭搭乘航班从汉堡转机到南非旅行，却被阿联酋航空拒绝登机，理由是孩子的出生证明不被认为是“未删节”的。
这个丹麦家庭想改乘德国航空公司前往南非，同样被拒载，但理由不同。因为德国没有国家教会，所以航空公司认为他们子女的证明文件不是有效的官方文件。这迫使该家庭又花了R43000买了5张新机票，回到丹麦找到当地法官办公室，以获得认证和出生证上的官方印章。
詹森说，想要体验非洲原野和丛林生活的游客为了避免被拒载和禁止入境的风险，完全可以去肯尼亚，而且到肯尼亚的航程要短得多，在价格上有竞争优势。如果他们想要到海滩度假，他们可以去泰国。
他说，由于签证限制，不知道南非在过去三年中失去了多少游客。
“上个月，我的客户中有一位来自日本的女士，我确保她完全了解与她14岁的孩子一起旅行的规则，但我不知道，过去七年她没有与孩子的父亲接触过”。
“她在东京打电话给南非航空公司征求意见，被告知这不会有任何问题，只要所有其他文件都在手边”。
“结果，SAA的意见并不正确，她们在南非海关被拦下且被拒绝入境。她们的机票也只好由我自掏腰包了”。詹森说。
南非的旅游业者现在正在等待据说政府将很快公布修订后的签证规定，新规定的确切措辞仍然未知-人们希望在本月能够见到。（编译 辰星）
