近日，随着国内疫情防控措施优化调整，来南侨胞数量回升，因护照遗失、盗抢而前来我馆申请办理护照的侨胞呈上升趋势。中国驻约翰内斯堡总领馆特此提醒领区侨胞提高安防意识，注意以下事项：
一、妥善保存个人的身份证件及财物，留存多份自己的护照、签证或其他居留证明复印件。
二、避免单独或夜间出行，如特殊情况需要独自出行，请妥善保管好护照等重要身份证件。
三、外出避免携带大量现金和贵重物品，尽量不背惹眼的背包、手提包等。
四、如遇抢劫等意外，应冷静妥善应对，把确保人身安全放在首位，避免因财物、护照等被抢与歹徒发生冲突，造成悲剧。
五、如护照已遭盗抢，可通过手机下载“中国领事APP”在线申请护照补发，申请流程见：八步学会用“中国领事”APP之八：护照旅行证办理
六、为切实践行“外交为民”的理念，为海外同胞提供更加便捷的领事服务，我馆将为以下人员开通线下办理“绿色通道”：不会使用手机APP的老年人；因护照遗失、损毁或过期，需紧急办理旅行证回国人员；其他遭遇紧急特殊情况的人员。上述人员可通过证件咨询电话、邮件联系我馆，我馆将安排申请人尽快来馆办理。
总领馆护照旅行证咨询电话：0027-76-1961019（咨询时间：工作日上午8:30－12:30）
总领馆护照旅行证咨询邮箱：jhb_hz@csm.mfa.gov.cn（注：“中国领事APP”使用教程中提及的原咨询邮箱已停用，相关通知见：关于驻约堡总领馆变更领事证件咨询邮箱的通知 ）
驻约翰内斯堡总领馆
2023年4月26日
