为深入践行“外交为民”理念，更好地为广大旅南侨胞提供领事证件服务，我馆将于11月15日（周二）起恢复领事窗口对外服务。现就有关事宜通知如下：
一、开放时间
领事窗口将于每周二、周四上午9点至11点30对外开放(节假日除外）。
二、业务范围
（一）普通护照、旅行证以及养老金资格认证业务仍采用“不见面”方式，通过“中国领事”APP在线办理。
（二）公证、认证及公务类护照业务，或到馆领取制成的证件，申请人应在预约后到馆办理。
（三）如事先未经预约或未按约定时间到馆，相关申请将不予受理。因其他紧急人道主义事务的证件申请，可在征得领事官员同意后到馆办理。
三、预约方式
请预先将办理业务名称和办证材料发至邮箱：pretoria@csm.mfa.gov.cn。邮件主题请注明“姓名+业务名称+手机号”（如张华+认证+0781234567）。待接到回复邮件后，按约定时间到馆办理。
四、注意事项
（一）请申请人按照领区划分原则，根据本人实际居住地址，向所在领区的使领馆递交相关证件申请。使馆领区为比勒陀利亚市、西北省、姆普马兰加省和林波波省。
（二）申请人进入大厅前请配合工作人员进行体温检测和安全检查，办理业务期间需全程佩戴口罩。
（三）自领事窗口服务恢复后，我馆不再接受以邮寄或快递方式递交的申请。
（四）有关安排将视当地疫情和工作需要动态调整，请关注我馆官网和微信公众号发布的通知。
我馆联系方式：
证件咨询电话：0027-12-4316537（人工接听时段为工作日上午08:00-12:00）
24小时领事保护热线：0027-12-3428826
使馆地址：225 Athlone Street,Arcadia,Pretoria 0083.
中国驻南非使馆
2022年11月7日
