近期审发国际健康码工作中，我馆发现个别旅行社、票代、地接等存在违法违规行为或严重安全隐患，也接到少数回国人员受骗上当的反映，提醒回国人员注意以下问题：
一、高价机票骗局。有回国人员在微信群或朋友圈向无资质“旅行社”购买高价机票或委托其“抢票”，被收取高额定金甚至全款，最终不能出票也无法追回票款。
二、全包服务缺陷。有约堡“中介”“地接”在微信群发布广告，为来约堡乘机的外地旅客提供住宿、检测、送机等“一条龙”服务，甚至承诺包办绿码。个别中介带旅客前往非使领馆指定机构检测，或未按规定日期或项目进行检测，导致乘客被迫重新检测，推迟回国行程，增加住宿和检测费用。还有个别旅行社虚假承诺第三国人员可来南非中转回国，导致旅客入境后滞留。
三、代办绿码风险。少数回国旅客由于个人原因，请网上“中介”代申请健康码。微信采用实名制，须绑定银行卡，建议老年旅客谨慎选择代办人，可请家人或朋友代为申请，如不得不购买代办服务，不要提供个人微信账号及密码，以免造成财产损失。
四、伪造身份证明。针对签证存在问题的回国旅客，个别旅行社为其提供伪造的南非永久居留（PR纸）或身份证件，还有中介在微信群公开发布买关服务广告。持伪造证件、贿赂移民官员等非法行为一旦被南非移民部门查获，当事人将面临拘留、庭审、罚款等处罚甚至牢狱之灾，类似案例已发生多起，可导致其他在南守法中国公民形象受损，正常工作和生活遭受更多针对和影响。
五、回国微信群乱象。为方便回国旅客，有旅行社自发组建回国微信群，在传递信息、交流经验、互帮互助方面发挥了一定作用，但也有人利用微信群打广告、卖机票、找人带私货回国、传播谣言或不实信息等，甚至传授在闭环管理酒店抽烟“经验”，直播擅自离开房间等严重违反闭环管理规定的行为。
驻约堡总领馆特此提醒回国旅客，要对各类骗局保持高度警惕，仔细甄别各类信息，保护好个人账户和隐私，勿因回国心切而上当受骗，不要轻信网络传言和所谓高人“秘籍”，仔细阅读使领馆涉及回国政策和健康码申请的最新通知，按照防疫要求做好行前个人防护和检测，遵守闭环管理期间各项规定，顺利踏上回国之路。
总领馆敦促相关旅行社、中介等从业人员务必严格遵守中南两国法律法规，不能损害消费者权益、公共利益和危害国家安全，合法诚信经营，提高服务质量，为回国旅客提供更便捷、更周到、更安全的服务。网络不是法外之地，各微信群主和自媒体要加强管理和引导，杜绝涉嫌违法犯罪广告，不造谣不传谣，多发挥正能量，维护好海外中国公民的良好形象，引导回国人员积极配合相关要求，共同守护回国航路顺畅平安。
