一、适用情形
（一）新生儿出生后首次办理护照或旅行证；
（二）护照或旅行证已过期或剩余有效期不足半年；
（三）护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
（四）其他特殊情形需要紧急办证。
二、准备材料
（一）所有申请人均需在“海外申请护照在线预约”网站填写《中华人民共和国护照/旅行证申请表》，选定预约办理时间后将填妥的申请表及《申请人声明/监护人意见》页打印出来并在签名处手写签名；
（二）请填写后附《邮寄办证申请表及提交材料确认清单》。请在电脑上填写，打印后手写签名。如实在无法电脑填写，手工正楷填写亦可接受，但须字迹清晰且无涂改；
（三）请年满10周岁申请人按要求在《签名采集表》签名。请注意：此处的签名会扫描并制作到新护照上，今后可能会在办理出入境、外国签证等事务时与本人实际签名比对，请务必由本人签名，不得代签。如因代签名引发问题，责任及后果自负；
（四）请年满16周岁申请人认真阅读《不采集指纹知情同意书》并签名；
（五）请所有申请人认真阅读《国籍状况声明书》并签名（出生在国外或跨国婚姻所生子女申请旅行证除外）；
（六）涉及护照、旅行证遗失或损毁人员，还需在电脑上填写《护照/旅行证遗失/损毁情况说明》，打印后手写签名（如无法电脑填写，手工正楷填写亦可接受）；
（七）请填写后附《护照回邮服务申请表》；
（八）请对照《邮寄办证申请表及提交材料确认清单》所列材料清单准备好所需材料，将1张照片粘贴在《中华人民共和国护照/旅行证申请表》照片粘贴处，另2张照片用小纸袋装好。所有手工填写内容及签名请务必使用粗细合适的黑色签字笔书写。
三、转账缴费
（一）请申请人通过银行转账方式，将办证规费（250兰特）汇入我馆指定账户，付款时请在备注信息中注明证照办理人姓名，以便我馆对照查验。我馆账户信息如下：
银行名称：Nedbank
账户名称：Consulate General of the People’s Republic of China In Cape Town
账号：1012645134
（二）请申请人高度警惕并注意防范不法分子借机诈骗，不要通过任何社交软件平台转账汇款。
四、邮寄材料
请将所有办证材料及转账缴费凭证通过快递方式寄送至我馆，信封上注明“办照+姓名+联系电话”字样。邮寄前，请务必对照《邮寄办证申请表及提交材料确认清单》逐项检查，仔细核对所有信息，确保材料准确、齐全，否则可能导致退件或影响办证效率。
驻开普敦总领馆地址：25 Rhodes Avenue, Newlands，Cape Town 7700
五、视频见面
我馆在收到申请人邮寄材料并审核无误后，将通过电话与申请人联系，约定微信视频见面时间。未成年人视频见面须由父母一方陪同。请确保申请表中提供的联系电话号码准确。
六、回邮证件
如需回邮新照，请在寄件时向快递公司同时申请回邮服务（Return Service），提前缴纳回邮费并填妥回邮运单。请将缴费凭证、回邮运单随申请材料一并寄至我馆。
根据我馆领区情况，推荐使用以下快递公司：
1、Globalfl0ight Worldwide Express
网站：https://globeflight.co.za
电话：0861 388 833
2、DHL Express
网站：https://www.dhl.com/za-en/home.html
电话：0860 345 000
新证照制好后，我馆将把新照、已做作废处理的旧照（如有）、缴费收据以及其他提交的材料原件一并快递寄回。
七、其他注意事项
（一）申请人需自行承担办照所需的往来邮寄费用及邮寄途中材料丢失的风险。
（二）提交材料不全或填写信息有误，将有可能导致退件或影响办证效率。
（三）根据《中华人民共和国护照法》第十三条相关规定，申请人在申请过程中弄虚作假的，我馆将不予签发护照。
