为更好地满足疫情期间旅南中国公民申办护照、旅行证需求，提高办证效率，优化服务质量，驻南非使馆将于2021年3月24日起全面实施在“海外申请护照在线预约”网站预约办理护照、旅行证，不再受理邮件预约申请。请居住在使馆领区（比勒陀利亚市、西北省、林波波省、姆普马兰加省）及斯威士兰王国且符合以下条件的中国公民，通过“海外申请护照在线预约”网站预约成功后，按要求将材料邮寄至我馆。
一、适用情形
（一）新生儿出生后首次办理护照或旅行证；
（二）护照或旅行证已过期或剩余有效期不足半年；
（三）护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
（四）其他情形。
二、准备材料
（一）所有申请人均需在“海外申请护照在线预约”网站填写《中华人民共和国护照/旅行证申请表》，选定预约办理时间后将填妥的申请表及《申请人声明/监护人意见》页打印出来并在签名处手写签名；
（二）请填写后附《邮寄办证申请书》（注：新生儿填写《邮寄办证申请书》（新生儿）版）。请在电脑上填写，打印后手写签名。如实在无法电脑填写，手工正楷填写亦可接受，但须字迹清晰且无涂改；
（三）请年满10周岁申请人按要求在《签名采集表》签名。请注意：此处的签名会扫描并制作到新护照上，今后可能会在办理出入境、外国签证等事务时与本人实际签名比对，请务必由本人签名，不得代签。如因代签名引发问题，责任及后果自负；
（四）请年满16周岁申请人认真阅读《不采集指纹知情同意书》并签名；
（五）请所有申请人认真阅读《国籍状况声明书》并签名（出生在国外或跨国婚姻所生子女申请旅行证除外）；
（六）涉及护照、旅行证遗失或损毁人员，还需在电脑上填写《护照/旅行证遗失/损毁情况说明》，打印后手写签名（如无法电脑填写，手工正楷填写亦可接受）；
（七）请填写后附《护照回邮服务申请表》；
（八）请对照《邮寄办证申请书》所列材料清单准备好所需材料，将1张照片粘贴在《中华人民共和国护照/旅行证申请表》照片粘贴处，另1张照片用小纸袋装好。
三、转账缴费
（一）请申请人通过银行转账方式，将办证规费（250兰特）汇入我馆指定账户，付款时请在备注信息中注明证照办理人姓名，以便我馆对照查验。我馆账户信息如下：
银行名称：First National Bank(FNB)
账户名称：Embassy of the People’s Republic of China
账号：62253040910
银行代码：251345
（二）请申请人高度警惕并注意防范不法分子借机诈骗，不要通过任何社交软件平台转账汇款。
四、邮寄材料
请将所有办证材料及转账缴费凭证通过快递方式寄送至我馆，信封上注明“办照+姓名+联系电话”字样。邮寄前，请务必对照《邮寄办证申请书》逐项检查，仔细核对所有信息，确保材料准确、齐全，否则可能导致退件或影响办证效率。
驻南非使馆地址：225 Athlone Street,Arcadia,Pretoria 0083.
五、视频见面
我馆在收到申请人邮寄材料并审核无误后，将通过电话与申请人联系，约定微信视频见面时间。未成年人视频见面须由父母一方陪同。请确保申请表中提供的联系电话号码准确。
六、回邮证件
新证照制好后，我馆将联系快递公司以“到付”的邮寄方式将新照、已做作废处理的旧照（如有）、缴费收据及其他提交的材料原件（如有）一并寄回。
七、其他注意事项
（一）申请人需自行承担办照所需的往来邮寄费用及邮寄途中材料丢失的风险。
（二）提交材料不全或填写信息有误，将有可能导致退件或影响办证效率。
（三）旅居斯威士兰的中国公民可参照以上要求将有关证照申请材料邮寄至驻南非使馆办理。
（四）根据《中华人民共和国护照法》第十三条相关规定，申请人在申请过程中弄虚作假的，使馆将不予签发护照。
