5月11日，拉马福萨总统就南非疫情形势及政府防控举措发表致民众公开信，主要内容如下：
自5月初以来，南非逐步放开全国“封禁”，部分民众开始返回工作岗位。为分阶段恢复国家经济，部分特殊行业已部分或全部复工。当前全国疫情防控级别为4级，民众仍需采取严格预防举措以减少病毒在社区传播。政府将在降低感染率且医疗机构为确诊人数不可避免增加做好准备的前提下，逐步降低防控级别。
随着全国“封禁”逐步放松，民众生活将缓慢回归正常，但也不可能与以往完全一样。尽管疫情仍存在很多未知因素，但专家们一致认为，疫情将在一段时间内威胁全球公共卫生安全，必须做好与病毒共存一年甚至更长时间的准备，抗击病毒将成为日常生活中的新常态。
能否最终战胜疫情取决于民众能否改变自己的行为方式。即使“封禁”结束，尤其是等“封禁”结束后，仍需保持一定社交距离，佩戴口罩，勤洗手，避免同他人接触。工作场所、学校及其他公共场所需重新做出调整，以遏制病毒传播。民众需采用新方式开展祷告、社交、锻炼及聚会等活动，以最大程度减少病毒传播。
这是世界各国都不得不面对的现实。即使部分国家开始解除封禁，但同时也采取了极其谨慎小心的防范举措。许多国家同南非一样，采取了大规模刺激举措，以强化卫生部门应对能力，支持陷入困境的行业和工人，并为弱势家庭提供救济。这些国家也面临恢复经济活动的紧迫需求，他们的人民也因为个人自由受限制而感到烦躁和沮丧。
与此同时，世界各地的卫生领域专家警告，随着公共活动恢复，疫情第二波高峰即将到来。包括德国、伊朗及中国在内的部分国家放松封禁后，新增感染病例增加。
随着更多人返回工作岗位，预计南非感染人数必然会上升，民众必须接受这一现实，做好准备并努力适应。下阶段，政府应对举措将在保持延续性的同时不断改革创新。加强筛查、检测及确诊病例管理，引入新方法以有效追踪确诊病例的密切接触者，并对工作场所、公共交通工具及其他区域进行大规模消毒。
实施全国“封禁”以来，大多数民众为了自身健康安全认真遵守封禁规定。随着对经济活动和日常生活的限制逐步放松，所有民众都应继续保持高度的责任感，在工作和生活的各个方面，都应做到对自己和他人的健康负责。无论是个人、雇主、雇员、政府、公民社会、工会还是企业，均应在抗击疫情中发挥作用。正如改变自己的行为方式以防止艾滋病传播一样，民众需要改变自己的行为以遏制新冠肺炎病毒传播。
实施全国“封禁”为南非带来了战略机遇，为完善医疗系统并采取防控举措赢得了宝贵时间，有效延缓了疫情扩散并拯救生命。下阶段疫情防控转入恢复期，将比当前更加艰难。疫情暴发的风险将增加，对诊所、医院及医护人员的需求亦将骤增。放宽全国“封禁”举措不能任由热衷复工的个人或企业鲁莽行动，以牺牲民众健康为代价。
疫情危机终将结束，但只要它仍对民众生命构成威胁，就必须保持警惕、勤勉及负责态度。当前个人行为将决定全体人民的命运，这比以往更加突出。
