8月1日，驻南非使馆领事部正式启用银行POS机刷卡缴费服务。当天上午，林松添大使到领事服务大厅，与首位使用POS机刷卡缴费的证件申请人共同见证了这一重要时刻。林大使还考察了领事服务大厅内外服务环境，并与现场中外证件申请人亲切交谈，听取他们对我馆领事服务的评价和建议。李南公参、倪玲玲参赞兼总领事陪同。
林大使在考察中指出，不断提升领事窗口服务水平，便利中外民众，是中国外交部和驻南非使馆的庄严承诺，也是我们持续改进工作、提升服务质量的不竭动力。启用银行POS机刷卡缴费，有利于降低申请人的时间与经济成本和安全风险，使我馆便民服务迈上了新的台阶。中国驻南非使馆将持续改革创新，推出更多便民利民举措，力争使大家办证更顺心、办事更放心、感受更贴心。中外证件申请人对中国驻南使馆领事窗口服务一致点赞，称赞办证大厅软硬件明显改善，服务称心，环境安全、舒适，态度大方。
“不忘初心，牢记使命”主题学习教育活动开展以来，驻南非使馆按照国内统一部署，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平外交思想，切实按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”总体要求，积极将学习成果转化为干事创业的精气神，落实到为民服务的具体措施中。使馆领事部以主题学习教育精神为根本，以满足人民群众的需求为依归，梳理提出了数十条改进服务的措施，并正在逐一落实。驻南使馆领事窗口目前已做如下改善：增加现场安检设施和安保人员配备，确保申请人安全有序；办证大厅外加装遮阳回廊和雨棚、更换大厅电视和复印机、安装POS机、提供免费阅读书刊和饮水等措施，让窗口服务更舒心、更便利。不少办证人都说，每次来使馆都能切实感受到窗口服务的新措施、新气象、新进步，体现出中国政府真心实意为人民的宗旨和切实的行动。
