中资企业员工的爱与坚持
作者：李爽
单位：海信南非公司
推荐单位：中国驻南非使馆经商参处
这已是李远所在南非的第十个年头。
作为海信国际营销公司开拓南非市场的“元老”之一，从比勒陀利亚，到约翰内斯堡，再到开普敦；从电视工厂的生产主管，到海信南非制造公司的一把手，李远所见证了海信南非生产基地从无到有到壮大，一步一印，踏踏实实地走了过来。
他的真诚与亲切，一如十年前的样子，直到现在大家看到李远所还是会叫他李工，他也从来都是笑呵呵的回应。
信念与坚持
2011年圣诞节前的比陀，满街馨荣的节日氛围。
电视工厂宿舍的兄弟们拖着一天的疲倦，照例早早便睡下了。然而凌晨两点，一个抢劫团伙撬开宿舍大门，掠走了所有视线可见的电脑、平板、手机等物件。
“大家都吓坏了，”李远所回忆说，“但是没有人退缩。那时的电视工厂刚步入正轨，正在寻求建立冰箱工厂的可能性。这种关键时刻，没有人愿意离开。”
“你要是说我从来没动摇过，那肯定是假的。但是海信人能吃苦，执着，敢拼搏。南非这片市场是我们的战友一点点啃出来的，我们怎么也得守住。”
驻南非使馆经商处的外交官也经常到访，与管理团队座谈，询问经营中的困难和问题，给予海信南非公司很大的支持。
在电视和冰箱工厂建立的过程中，除了创造直接和间接就业岗位外，海信还在亚特兰蒂斯建立技术培训中心和人才培养基地，把技术和技能带到当地，使更多的人拥有了一技之长，从根本上提升了核心竞争力。
截至目前，共培训3000人次，其中包括132名核心技术骨干人才和500名一线技术人员。这些实践能够长远并行之有效地解决当地群众的生活和就业问题，积极推动了当地经济的发展。
团队的拼搏和努力并没有白费，从2011年至2016年，海信南非公司实现了市场份额的巨大增长。2017年截至6月份，海信电视和冰箱继续保持出色表现，在销售额和销售量方面再次斩获双第一，成为南非当地第一梯队的家电品牌。
沟通与融合
2013年，经过实地考察，海信南非把工厂从比陀搬到了开普敦的亚特兰蒂斯地区，建立了海信南非工业园。
才搬来不多久的一个凌晨五点，移民局出现在工厂宿舍门口，查遍了每个人的护照，甚至翻遍了房间里的行李箱，却查不得一丝可容质疑的线索。
“移民局官员这时候才坦明，是我们的邻居举报有大批外国人进出，怀疑有异，希望彻查。”
李远所边回忆边感慨到，“那时候我们还觉得挺难过，大家都是这么好的人，怎么能被邻居怀疑呢。不过后来想想，本来文化就不一样，加上大家鲜有往来，也就理解了。
后面我们就多主动、多交往，有聚会，提前和邻居沟通，还给他们送饺子。邻居也逐渐了解我们、接受我们，也会给我们送一些南非特色的烧烤。”
“这次事件也给了我很大的启发。带班子，带团队，尤其南非海信是中外组合的团队，当地员工占90%以上，同理心很重要。什么是员工最为关心的问题？这是我们做企业应时常反思的。我们要做一个负责任的企业，做一个解决需求的企业。”
工厂春节联欢
“在海信南非公司，4年以上的老员工比例达到了60%以上，这是非常难得的数字。
我们不轻易放弃每一位好员工，真正把对员工负责作为企业责任之一。为了更好地实现文化融合和价值观的认同，不管是南非节日还是中国节日，我们都在一起庆祝，分享每个节日背后的历史文化积淀。
上个月，我们还邀请了员工的孩子们来工业园，让他们了解自己的爸爸妈妈在做什么，体谅爸爸妈妈的工作有多么辛苦，孩子们都可高兴了。在这里重要的是沟通和理解、合作与信任。”
员工的孩子在工厂参加活动
希望与未来
七年前，李远所的大女儿Ellie出生了。今年，他家里又添新丁，凑成了“好”字，一家其乐融融，人人艳羡。
在南非的这十年，李远所最放不下的，是对家人的惦念。
“想家，肯定想，但是回不去。这里的一梁一柱，还有我们的团队，都是自己看着建起来的，这种责任放不下。”
上个月，一名员工因为丈夫调去外地，不得不离开海信，大家给她办了欢送会。她哭得很动情，说从来没有过一份工作像在海信工作一样，如家般温暖。
为离职员工办欢送会
李远所说着说着，眼眶有些许发红：
“我已经爱上了南非这片土地，希望孩子也能把中国和南非的文化融合在一起，把我们敢拼敢想敢干的精神传承下去。”
李远所一家四口
