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经验交流 | 规范化经营奠定南非海信健康发展之路

 2月28日,中国驻南非大使馆在比勒陀利亚召开南非中资企业年度工作会议。会上,海信南非有限公司总经理李友波谈规范化经营奠定企业健康发展之路,发言稿收录如下:

 
尊敬的田大使 、荣参、各位来宾,女士们、先生们, 大家下午好:
 
我是海信南非公司总经理李友波,很高兴能够在这里与大家交流、探讨。
 
在座的各位都是优秀中资企业的代表,彼此之间也都互有了解,今天,在正式开始分享主题之前,我想先将海信南非公司近年的发展给大家做个简单的介绍, 海信是1996年正式进入南非市场,2010年确定海信中东非发展战略,以南非为重要品牌 根据地之一辐射南部非洲国家;目前拥有海信南非销售和制造两家公司公司,其中海信制造公司是在2013年普敦成立,旗下拥有电视和冰箱全散件加工工厂。 自成立以来,海信南非以每年30%以上的增速快速发展,年销售收入由2013年的9000万美金到2016年首次突破2亿美金;截止2016年底,海信电视销售量市场占有率达到22.5%,位列市场第 一,冰箱销售量市场份额达到25.9%,位列市场第二。
 
同时,在海信国际战略指引下,凭借南非根据地的平台优势,自2014年海信南非正式启动出口周边非洲业务,截止目前,产品 已出口到安哥拉、纳米比亚、津巴布韦、毛里求斯、留尼旺等14个国家和地区。2016年,海信南非出口销售额占到20%以上成绩的取得,首先离不开在座各位领导和兄弟企业的支持和帮助,而反观自海信进入南非市场的发展之路,我们也深深觉得,想要建立一个持续健康发展的企业,规范化经营是最基本的企业准则。这也是今天想与大家探讨的主题。
 
一、什么是规范化经营
 
如果把企业比喻为军队,那规范化经营的企业,就像一支正规军,必须要有的统一的体制编制、严明的制度和纪律,并按照严格的标准实施组织、管理,对应到企业而言,就是要有规矩、有条例、有章程、有法度,对内要照章办事,对外要依法办事。
 
队伍要壮大、要长久、要打赢帐,正规化是其必走之路,而回到企业公司,那就是要秉承规范化经营之路!
 
  二、为什么规范化经营很重要?
 
  我们海信审计部曾经举过一个例子,当你是一个小公司的时候,你在自己的生态圈里发展,因还没有成为别人的威胁,也不会特意有人问津;但当你成为一个有几百人几千人的大公司,有过亿的销售额,有几十万几百万的消费者,有家喻户晓的品牌的时候,你的一举一动,都会有 别有心之人关注,这里的别有有心可能是好心,也可能是恶意的。怎样才能让人无缝可钻、让企业经得住考验,那就是在企业运营中秉承原则和规范,夯实好公司经营的每一块基石。这样搭建起来的经营大厦才不会是空中楼阁,才能经得起风雨,抵挡住各种“用心”的摇撼。
 
  因此,规范化经营的意义就在于防范风险,夯实经营基础,让企业经营稳如磐石,保障企业的健康长远发展。
 
三、如何做到规范化经营?
 
自海信1996年正式进入南非市场以来,一直在摸索一条扎根于当地的道路,怎样成为当地消费者热爱的品牌,如何成为当地政府人民尊重的企业,是我们发展至今一直在思考并不断实践着的课题。海信集团自成立以来以稳健经营和严格的内部管理作为树百 年企业的发展准则,海信南非作为其国际化战略的一个重要品牌根据地,也继承了这一方针和严格的内控标准。
 
遵守法律法规,履行企业责任 
 
作为一个大公司、大企业,要对企业本身负责,也要为社会负责。追求经济利益的最大化,不应以违背政策法规为前提。在异国他乡,更应遵守当地的法律法规,代表中国民族形象,为国家代言。海信自进入南非市场,就时刻关注当地政府政策及法律要求,严格遵守并贯彻执行。
 
以工厂为例,当地政府对工厂的安全标准、如防火喷淋头材质及搭设范围要求、货物层高、走道宽度等,虽然有很多处可以为公司节约短期成本压力,但我们没有被短期利益迷惑,都严格按照标准要求一一落实到位,虽然短期内因投入带来的压力,但长远给我们赢得了安全保障并赢得了到当地政府、人民的认可和支持。南非当地的政府官员相如西开普省省长、开普敦市市长等都参观海信工厂并给与高度评价,这与我们遵守当地法规的严格标准弥补可分,也因此更多的得到了认可和支持。
 
保持政治敏感性,不参与党派斗争 
 
中国企业在海外公司,均需要当地政府的支持以能够顺利发展,但企业是以经营为 目的,不应以政治为目的,因此需时刻保证政治警醒,保持企业的纯洁性,不涉及权钱交易、不参与政治斗争、也不对党派妄作评论。
 
海信南非公司在当地与政府一直保持良好的互动关系,但均基于实际业务基础,秉承互相尊重的原则,尤其不站在任何党派立场,只谈发展、不谈政治。这一点也使海信能够在像南非这样有各个党派的国家与各地政府和机构都保持良好关系,如贸工部、豪登省、西开普省等多地政府的认可和支持。
 
完善规章制度,夯实制度管理
 
规范化经营需要用制度来衡量和约束,海信南非公司的多年发展中,一直在不断修正、完善公司的各项管理规定和规章制度,每年都会有新的制度随着业务的发展变化
 
而出台已保障业务清晰、有序的推进,同样也有因跟不上企业发展而被废弃或修正的制度,
 
加强内外部审计,防患于未然
 
公司规范化运营,除了基础管理外,在海信,我们还每年定期引入内外部审计,其中内部审计是“道德良心”,是维护 公司道德文化的最后一道防线,外部审计室公司的纠偏导航仪。时常的小刹车可能让人不舒服,甚至抱怨,可正是这样的小刹车累积起来就聚集成为防止翻车的能量,海信南非公司也秉承这一理念,定期通过内外审自查,以保证公司运营正规并符合法律 法规的要求。针对发现的不合规情况,按照六不放过原则,形成闭环。
 
规范化管理不是一朝一夕之间就能实现,需要一步一步地探索、实践、调整,才能够更适合自身发展。对此,海信还有很长的路要走,我们会继续沿着稳健经营和严格的内部管理的方向前进,为南非的经济发展和当地消费者生活水平的提高做出长期、稳定的贡献。
 
谢谢大家!
 

 

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