自由州省福建同乡会在接到求助电话后，立即赶往事发现场提供协助，据石钦平会长介绍，晚上八点左右，这家华人店铺正准备关门歇业，突然有5名持枪匪徒闯入店内抢劫，匪徒在抢到财物后欲离开时，华人店主乘机夺取了一名匪徒的手枪，并当场击毙其中一名匪徒，其余匪徒见状仓皇逃离。
在这一过程中，躲避在卫生间的女店主迅速向其妹妹发微信求助，自由州福建同乡会在得到求助信息后，立刻向当地警察局报案，没过多久警察便赶到了现场并将其中两名试图逃离的匪徒先后抓获，其余两人成功逃走。华人店铺中的一名当地员工被匪徒打伤，将被送往医院治疗，华人店主夫妇没有受到任何伤害。
案件发生后，自由州福建同乡会石钦平会长和其他几名干部成员迅速赶到现场，向华人店主提供必要的协助。石会长提醒当地侨胞务必要缩短营业时间，关店时间不能太晚，切莫让匪徒有可乘之机；在遇到各类抢劫时，尽量保持冷静，保护生命安全最为重要。
