开普敦华商巨款与金佛像不翼而飞
疑遭ABSA银行劣质服务 开普敦华商巨款与金佛像不翼而飞
孙先生向当地媒体表示自己巨款失窃了
在银行保险箱里保存的东西，应该是最安全的吧。但是，一位开普敦的华裔商人赛门▪孙（Simon Sun），却没有感受到这种安全。
他的毕生积蓄及一座金像保存在开普敦的ABSA银行的二层地下室里，包括有三道密码防护的安全门，同时还有警卫人员……但是他的这些东西还是离奇失窃了。
这位38岁的孙先生(译音)商人在开普敦开了两家名为“Happy Feet”的按摩院。4月份，他到这家银行才发现，自己的保险箱被取空了。
他说：“这里原本有40万现金。但是我4月13日打开保险箱的时候，里面连一张纸片都没有了。4月2日，我还到这里看过，钱还在这里，现在却没有了。这意味着仅仅五个工作日，我的财产就不翼而飞。这让我太失望了。”
他说，银行方面对于保险箱的管理似乎很严格——他要打开自己的保险箱，还要事先预约。接着，一名警卫和一名监管人陪着他来到二楼地下室，三人打开两道密码门。第三道门，就连保安都不能进去，只有他和监管人可以进入。
要打开保险柜的门需要两把钥匙。受害人自己有一把，监管人有另一把。但是4月13日，这名华商仅仅把自己的钥匙插进去就打开了保险柜，这种现象本身就是不正常的。
失窃的ABSA银行无法解释为什么这名华商的兰特、外币储蓄和金佛像会不翼而飞。他们劝他报警。
当地警方发言人楚特表示，案件正在调查中，但是他们不会透露更多细节情况。
该银行的保险箱合同上写着，银行对于盗窃、损坏或者破坏行为均不负责任，除非能证明是因为银行的过失导致了这些损坏。
不过，当地媒体得到的银行监管人的签字显示，在这起案件中，保险柜的锁头确实有问题。
这位华商的律师乔丹表示，按照《消费者保护法案》，银行的这种“霸王条款”本身就是不公正的，同时也不合法。
ABSA方面则表示，在这起案件中，他们将与警方全面合作。
而银行自律机构的皮尔莱表示：“客户证明自己丢了多少东西是非常困难的，因为银行没有这方面的记录。举例而言，我也可以说一周前我妻子的五万兰特的首饰放在这里，现在不翼而飞了……但问题是，怎样证明这一点呢？”
