搔乱发生后，西北省福建同乡会的干部们立即向中国大使馆做了汇报，警务联络官娄先迪参赞、一秘张瑞斌、周勤一秘等车赶往搔乱的现场，他们与西北省同乡会的干部们一道，紧急与当地警方交涉，要求警方确保矿区内华人的生命安全，由于此次搔乱人数众多，波及面广，搔乱的矿区内已经被警方封锁，一些华人根本就来不及逃离现场，他们只好躲在矿区里，在娄先迪参赞与警方的交涉下，部分华人跟随警察逃离现场。
周勤一秘向记者介绍了当时搔乱现场的情况，矿区内搔乱的现场一片狼藉，失去理智的矿工将所有能抢的店铺都洗劫一空，大街上到处是燃烧的轮胎和石块、碎酒瓶子，尽管比陀地区和西北省警方派出数百名防暴警察赶到现场，但是失控的场面警方根本无法控制，搔乱的矿工当着警察的面可以随意打砸抢，这两个矿区内的华人店铺无一幸免，最严重的是一家林姓福建籍侨胞，他在搔乱的矿区内有5家店铺，全部被那些暴民抢劫一空。
周勤表示，此次搔乱，被袭击的目标不仅仅是华人，那些白人和黑人以及印巴人的店铺同样也遭殃，损失惨重。他们已经告知西北省福建同乡会的干部们，想方设法将事态的发展情况告诉那些在矿区开店铺的华人，提高警惕做好防患于未然。搔乱不会立即平息，华人应该尽量做好准备，把现金和贵重的物品转移，暂时关门歇业离开危险的地区，确保华人的生命安全。
受害人王先生称，他在Rustenburg 地区8号矿区经营超市才刚刚一年，没想到会遇上这么大规模的曝乱，他的超市在这次事件中损失金额近100万兰特。16日一早，暴民先将索马里人的店铺洗劫一空，当时有人通知王先生外面有大规模曝乱，王先生得知这一消息，马上和家人把超市大门关好，正准备逃离现场，这时超市外面已经被数以千计愤怒的暴民团团围住，惊恐万分的王先生与家人，在万分危急的时刻，把超市里一箱一箱的可乐搬到大门口堵住大门，愤怒的暴民用撬棍撬门用大锤砸墙，最后将墙体破坏进入超市，超市里80多万兰特的货品，10万多元现金被暴民洗劫一空。货品和钱就不用说了，货架、被子、衣服、手机、钱包、甚至拖鞋、只要能拿走的东西全都给拿走了，汽车玻璃也被砸碎了。
王先生事后回忆，有些暴民是他家附近的邻居，大家都认识，真是想不到他们会做出这种事情，无论如何幸好家人没有受伤。还有一些华人的店铺，被暴民“光顾”后一把火给烧了。
据了解，当天的曝乱之所以发生，是因为一个月以前，该矿区的工人与矿主就工资问题迟迟没有达成协议，矿工张薪资的要求没有得满足，于是矿区内的矿工非法罢工，矿主矿区解雇了17000名工人，这些工人在这1个月里无以生计所以引发这次曝乱。
据当地媒体报导，这次事件动用了500名防爆警察保护矿区，有100名矿工已被拘押。华人最小规模的店铺当天损失也有50万兰特，不过目前尚无华人伤亡报告。(梁铨、文实)
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