南非声誉研究院最新公布的统计数字显示,在过去的一年里,零售品牌“Woolworths”的声望继续上升,其他大多数公司则有所下跌。
Woolworths成功关键在于很好处理了公司经营者和股东们的关系;而其他很多公司则没有做到这一点。
Woolworths公司声望从2013年的73.98,上升到了2014年的74.31,也成了目前唯一的公司声望值在70以上的公司。
相比之下,Vodacom公司的声望大幅度下跌了9.35。
南非的银行同样面临声誉不佳的问题。FNB、Nedbank和ABSA银行的声望分别下降了9.08、4.18和4.39,只有标准银行(Standard Bank)声望上升了0.27。
南非生产和服务行业公司,是声誉下降最严重的领域。如何重新赢得消费者的认可,已经成了他们面临的大问题。
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