南非部分商场推WIFI 方便顾客用APP导购

 面对着网上商店的“凌厉攻势”，实体商店节节败退。为了争夺更多的顾客，南非大商场纷纷调整策略，如推出购物APP、社交媒体主页等等。如今，南非零售商在商场里推出Wifi，以期吸引更多的顾客。

　　零售分析人士认为，网上商店对实体商店形成的竞争压力越来越大。然而，自由房产公司的负责人Mel Urdang认为，即便上网购物的风气渐旺，但是南非消费者依然保持着在商场购物的热情。

　　他说：“在南非各地，对新商场的市场需求一直存在着。不过，市场趋势出现了一些变化，比如，带全家人到商场购物并一起活动的消费者增多了；一些人对手机无线上网速度也越发在意，等等。因此，在新建商场里，明智的商家们应该利用科技手段来吸引消费者。”

　　“不要多久，全南非的大型商场都会提供Wifi。届时，消费者可以在商场里使用手机APP进行导航，找到自己想要买的东西。同时，一些年轻人也会聚在商场里，他们可以在商场里使用Wifi，从而避免为手机数据流量支付昂贵的费用。”

　　近日，南非大型零售商场基金公司Hyprop宣布将在其商场提供高速的Wifi。在此之前，Hyprop公司还推出了自己的购物APP以及Facebook和推特主页，如今，在商场里提供高速WIFI将使其如虎添翼。

　　这一系列的举措将提升消费者的购物体验，让商场的商家通过Wifi进行业务推广，比如告知顾客近期的促销、新品上市、回馈活动等等信息，同时逛商场的顾客也可以在网上查看商场内部各类商品和餐厅的评价，然后做出消费抉择。Hyprop公司CEO皮特说，从下个月底开始，逛商场的消费者可以通过WIFI上网。

　　据了解，Hyprop公司管理的资产达225亿兰特，旗下拥有12家高档商场。

　　雨果网了解到，商场里提供Wifi给消费者提供了很多便利。消费者进店买东西的同时，也想和朋友、同事联络，比如用网络随时约见或者互通服装品牌打折信息什么的。用Wifi上网比电话要方便，因为有时别人可能不方便接电话，用网络联系就显得更加礼貌，而且使用Wifi是免费的，又省电话费。休息的时候也不知道该做什么，正好可以上上网。  

　　业内人士认为，Wifi是消费者逛百货商场的另一种体验，可以增加消费者的停留时间，在宣传方面也起到了推动作用，比如有消费者使用社交媒体发布打折或活动信息及图片，扩大本店的影响，吸引了更多消费者进店消费。

　　当顾客的手机接入商场的免费Wifi时，很可能同时收到了商场当天的打折优惠信息，接收了一次广告。而通过手机号码，商场的后台系统就能以此判断你是不是它们的贵宾客户，判断你是初次购物还是回头客。接下来，你在商场里漫步的路线，在每个专柜前的逗留时间，会花多少时间浏览商品都能被追踪记录下来。这些宝贵的数据将成为商场货品组成、促销攻势的有力指导。

　　（雨果网 编译：吴以辉）