南非最新推出的TymeDigital银行表示,他们将把客户体验放在第一位。
银行行长特沙巴拉拉表示,他们将向南非人提供一种全新的银行服务,让银行能够为更多人服务,也让他们的服务更具性价比。
银行将在2018年中期推出他们的首款产品;他们不会开设太多分行,而是会在各个商店里设立自己面向顾客的联络点。
特沙巴拉拉表示,银行将会实现完全的无纸化服务:“我相信,人们会接受我们的银行服务。这将是一家提供完整数码服务的银行。在这里,人们只需要几分钟时间就可以开好自己的账户,交易也仅仅需要几分钟时间,我们相信,通过这种理念,我们将为更多南非人提供银行服务。”
虽然他们才刚刚开业,但已经有了20多万客户、十年发展战略以及与超市连锁巨头Pick n Pay的合作协议。
特沙巴拉拉并非银行领域的初哥,而是莱利银行的资深商业银行领域负责人。
银行方面表示,他们设在商店里的联络点,将为消费者提供极大便利,因为在逛商店的同时,就相当于去了银行。而且,他们表示,将会为消费者提供最有性价比的服务。这意味着,他们很可能走低价路线。
这也是1999年以来,南非首次出现新的银行。1999年,Capitec进入这个四大家族统治的领域;今天,这个曾经的行业新兵,已经成了四大家族的心腹大患。
南非黑人首富、矿业巨子莫塞普手下的非洲彩虹资产是TymeDigital的战略赋权合作伙伴,持有这家银行10%的股权。莫塞普表示,这一投资是建立赋权性质的泛非洲合作伙伴的关键一步。
此外,这家银行的大股东还包括澳大利亚联邦银行等等。