约堡市政新任的财政厅长达加达表示,目前账单错误仍然是他面临的最严峻的挑战之一。
他表示,现在自己每天接到的400封电子邮件当中,有90%都是和账单错误有关的。
达加达表示,自从自己担任财政部长之后,约堡确实没有出现过严重的账单问题;但是对于居民们来说,其他零零碎碎的账单错误,仍然是最严峻的问题。
这当中,最主要的问题是电费水费的估读,以及居民在出售房产之后的退费。
达加达表示,他不能理解为什么之前市政会定下六个月估读水表、三个月估读电表这样的政策:“我觉得这是非常荒谬的,我决心改变这一政策。”
达加达表示,在未来五年内,他将在全市范围内推广预付费或者智能型的水表电表,包括北部的郊区。
他指出,市政工作人员的工作能力是让他担忧的:“其实,很多账单问题本来都是可以得到快速解决的;但是到目前为止,情况却并非如此。市政的员工素质成了我们在解决这一问题时面临的主要障碍。正因为这一点,我在考虑对员工素质进行审计。”