南非电信已经向他们的不限流量4G(LTE)用户发出了警告:如果他们的使用方式有问题的话,连接可能会遭到切断。
他们表示,这些用户要受到可接受使用政策(AUP)的限制。
AUP目前还没有强制执行;南非电信将从9月份开始执行这一规则。
一些用户抱怨说,他们的4G网络变得越来越慢;这是南非电信推出AUP的主要原因。
南非电信在手机短信中写道:
“尊敬的南非电信4G用户:我们的不限流量4G服务是受到AUP制约的。如果您的行为影响到了其他4G用户的使用体验,我们保留限制您使用的权力。我们将从2016年9月份开始贯彻这一政策。你目前的使用方式已经出现了违反规定的危险性,我们可能会削减您的使用。”
他们的这一做法,当然引发了消费者的一篇叫骂声。
所谓的AUP,南非电信的解释是:
用量超过50G之后,将被削减到128K每秒;这一削减适用于高峰时间段。
用户不可以使用自己的账户从事网络服务,包括操作FTP服务器。
类似BT、批量自动下载等等,均属于受限行为。
南非的“不限流量”服务,早就被发现存在种种“暗坎”;有这种行为的,绝不是南非电信一家;而用户对这一霸王条款似乎无可奈何。2013年10月,在一场实力悬殊的法庭诉讼中,两名堪称“下载狂人”的网友败给了MWEB。这说明南非的司法体系甚至也认可电信公司的这种霸王条款。
在广告标准管理局进行的这场诉讼中,两名网友最终败诉。因为他们被发现“滥用自己的网络权力”。按照管理局的解释,就是他们每天不停地下载,超过了15小时。这样的结果并不出人意料。但是,这次的法庭诉讼却揭露了一个令人震惊的事实——MWEB所谓“不限流量”的网络服务项目,实际上数据量也是封顶的。
在此之前,这两名网友连续收到来自MWEB的几封警告信称,“如果你们继续这样长时间、持续下载,我们将中断你们的网络服务。”这样的警告令这两名网友感到莫名其妙:明明是“不限流量”的使用模式,怎么还会受到警告呢?
不过,这两位网友的下载量确实惊人。一个月内,其中一名网友下载了高达174张DVD的数据量,另一名网友的下载数量也高达64张。两名网友一致表示,他们之所以选择这家网络供应商的服务,“不限流量”是最主要的原因。
其中一位“下载狂人”是德班一所学校的一位66岁教师,他说,自己不认为每天下载15个小时属于“滥用服务”。他说:“这就好像吃自助餐一样,你承诺顾客可以吃饱,现在又埋怨顾客吃得多,这道理走到哪里都讲不通!”