最新发布的南非消费者满意度指数显示,在最近三年里,南非医疗保险行业的消费者满意度首次有了改观。
在对2105名私营医疗保险的投保人进行的调查当中,Liberty Health从2014年几乎排名垫底的为止,一跃而成为医疗保险行业的领头羊。
此外,消费者也给医疗保险行业打出了74.2的分数(满分为100分)。
整体满意度取决于其他医疗保险在过去两个月的得分。人们发现,短期医疗保险和人寿险的得分比较高。
这次参加医疗保险消费者打分的企业包括Bonitas、Discovery Health、LibertyHealth、Medihelp、GEMS以及Momentum Health,这是按照市场份额评选出来的大型公司。最终,Liberty以76.9排名第一,其次为75.6的MomentumHealth、75.2的Bonitas。排名在其后的包括DiscoveryHealth、Medihelp和GEMS。