据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,社交媒体在促进南非人网购方面的作用仍然很小,只有5%的受访人员称自己通过社交媒体账户购买产品。不过,50%受访人员称,自己使用社交媒体与最喜欢的品牌或零售商互动,其中的59%则表示这种互动导致他们购买更多产品。
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