南非电子商务行业趋于整合

         随着传统零售商开始关注网上购物空间，南非的电子商务行业不断走向整合，未来还将出现更多的并购。

         尽管与其他非洲国家相比，南非是最好的网上购物市场，但同时也是一个极具挑战的市场。市场参与者想要在这里获得成功，必须付出更多的努力。

        美国高朋网（Groupon）首席执行官丹尼尔·瓜斯科（Daniel Guasco）表示：“这个国家的在线市场仍然很难理解。传统零售商在他们的定价方面面临真实的挑战，如果他们上线，竞争将会更加激烈。而随着消费者开始上线，整个零售行业的经济逻辑将会改变，到时候我们不得不更加激进。”

       最近，南非最大的两家综合电子零售商Kalahari.com和takealot.com实现兼并，这也印证了瓜斯科的观点。Kalahari.com在10月份表示说，做出这一举动的动机是在线零售商与实体零售商之间的激烈竞争。

        而国外巨头——诸如亚马逊和阿里巴巴——更是让这种竞争白热化。

         网站表示：“Kalahari多年亏损，takealot也已经亏损4年，这时我们意识到如果想要活下来并顺利发展，我们必须相互合作。”

        尽管在线零售商之间争夺市场份额的战争不断，非洲大陆仍然具备诱人的有待发掘的消费群体。

        高朋网共同首席执行官埃米莉安·波帕（Emilian Popa）周三在非洲零售业大会上表示，考虑到非洲的社会经济挑战，投资者不断询问电子商务在非洲大陆是否能够实现盈利。

       波帕解释说：“非洲现在的网上购物用户有1.75亿，到2025年将达6亿；互联网普及率现在是16%，到2025年将达50%；智能手机用户现在是5700万，到2025年将达3.6亿。市场机遇的存在非常清楚。”

       波帕说，非洲最大的电子商务市场是南非和尼日利亚。从城市来看，南非的约堡、开普敦、德班和比勒陀利亚是普及的电子商务目的地，占非洲网上购物活动的95%。“由于互联网普及率低，其他地区电子商务提供服务的成本很高。”他说，非洲最大经济体尼日利亚电子商务增长明显，尤其是在拉各斯。

       但网络连接仍然制约着网络购物的发展，大量人口以及消费者消费习惯——大部分处于生活水平量表（LSM）的7至10群体——潜在的生利能力被抑制。

       瓜斯科解释说：“我们研究抑制网络购物的因素发现，一切都取决于网络。没有网络，就没法网络购物。Groupon成功的原因是因为我们在进入这个市场时，这个市场的网络连接在不断改善。”

       波帕表示，另一个挑战是消费者仍然害怕在线支付。他说：“尼日利亚的情况是，95%的人使用现金支付；而在南非，70%的消费者使用信用卡。”他还补充说，南非的混合支付方式让这个市场与众不同，消费者使用信用卡或借记卡，但也使用现金。

      另一个对南非市场有颠覆作用的因素是移动支付的运用。万事达智囊机构全球观察副总裁Theodore Iacobuzio表示，未来18至24个月，移动支付还将进一步起飞。

      他说：“零售商有四个驱动力：供应、需求、创新和体系。对于一个零售商而言，需求是第一位的。当消费者需要一个产品时，零售商就必须提供。”