南非银行防止网络诈骗。（新闻配图）
本报讯目前，围绕着南非银行帐户的犯罪行为，包括在 ATM 附近的「肩头窥视」、信用卡扫瞄克隆，以及网上钓鱼、银行跟踪抢劫等等，银行消费者还是面临着很多问题。一位首席商业官雷诺，为人们提供了一些对抗银行犯罪的常识：
* 在你为自己的借记卡、信用卡，或者在线或者移动银行设置密码的时候，首先要注意不能使那些让人一下子就猜出来的密码。什么 0000 或者 1234 之类的、你的生日或者你自己以及孩子老婆的姓名字母，这些最好不要上场。记住你的用户名、密码，但是不要把这些东西写在纸上；如果你写在了纸上，也千万别把这张纸在钱包里和你的信用卡塞在一起。在 ATM 上或者 POS 机以及其他刷卡装置上输入密码的时候，一定要遮住，这东西是绝对不能拿来和其他人「分享」的。
一旦发现了自己的银行卡不见了，立即通知银行禁用。只要你的速度足够快，往往能抢在犯罪分子前面。因此，你的银行的那个禁用银行卡的服务号码，一定要保存在你的手机上。
你的银行卡可能成为盗贼通往你帐户的捷径，因此无论如何一定要看好。不要让银行卡离开你的视野。特别值得注意的一点是：在交易完成的时候，要认真检查服务人员还给你的那张银行卡是不是你给他的那张。「害人之心不可有，防人之心不可无」，要是被他调了包，就惨了。
经常检查自己的银行帐户安全状况，这样你就可能尽早发现一些可疑行为。订阅银行的手机短信通知服务，这意味着每一笔交易你都能收到手机短信通知。
对于那些盗用身份的窃贼，他们需要的是：你的住址、银行帐户或者银行卡号、身份证号码、全名这些全套信息。他们可以利用这些信息冒充你，以你的名义贷款或者进入你的银行帐户。因此，永远不要通过电子邮件的形式透露这些个人信息，在扔掉信用卡收条或者一切与金融交易有关的资料前，首先将之粉碎毁灭。在处理市政帐单、身份证、护照、工资单等等资料时，也一定要小心翼翼，严防个人资料外泄。
你的银行是不可能通过手机、电子邮件的方式向你查问上述信息或者你的密码的。因此，如果有类似的电子邮件，一概删除，绝不照办。至于一些让你登录 XXXX 网站修改密码之类的做法，更是骗人的把戏。如果你登录了，那很可能是一个钓鱼网站。
登录网上银行或者移动银行，一定要使用可靠的设备，不要使用那些可能被病毒感染，骗子能够窃取你信息的电子设备。而你自己的私人电脑、手机上，也应当安装防火墙。
