你盗窃我就不铺线 南非电信公司拒绝为约堡部分地区服务
南非电信公司(Telkom)表示,如果一个地区线缆盗窃犯罪猖獗,他们是不会在那里铺设固定线路的。
之前,约堡西部鲁迪珀特(Roodepoort)地区一个小镇上,居民再三请求电信公司布设线路;但是电信公司的答复令人震惊:鉴于这一地区的线缆盗窃犯罪过于猖獗,他们拒绝对那里提供服务。
当地居民在情愿信上写道:因为没有电信公司的线路,他们无法使用固定电话;孩子也因此没有固线上网,很多学习有关的资料都无法正常下载。
由于南非电信公司不肯“开恩”,当地居民们辗转来到独立电信管理局,希望他们能强令电信公司提供服务,但这一要求也遭到拒绝。
管理局消费者事务经理马里布沙表示:“这个地方反复发生线缆盗窃案,在这样的情况下,我们是无权要求电信公司安装线路提供电信服务的。”
电信行业技术专家古德斯图克表示,南非电信拒绝为人们提供服务,是对消费者权益的侵害:“公民们有使用通讯的权力,电信公司应该安装固线。诚然,频繁的线缆盗窃是种挑战,但是电信公司应该与执法部门齐心协力寻求解决之道,而不应该因噎废食。”
电信公司发言人吉提则回应,频繁的线缆盗窃是让他们最头疼的问题,“这对我们的服务质量造成了很严重的影响。有的时候,电线刚换上去没几天就又被偷走了。”
2012年,警察部长姆特特瓦在给国会的答复中表示,电缆盗窃案每年耗费南非50亿兰特;其中,损失最为严重的公司是Eskom、Spoornet和Telkom。而且,由于最近铜价上涨,电缆盗窃的犯罪就显得更为疯狂。
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