南非银行表示,他们别无选择,只能对处理不同银行的客户之间的即时电子支付收取额外费用。在2019年度,银行处理了超过4900万笔这样的溢价交易——但是,不同银行间认为这种额外的服务和风险应该收取多少费用,这是有很大差异的。在极端情况下,这些交易中最便宜和最昂贵的费用相差高达42.50兰特,相差147%。
目前南非只有两种主要的网上银行间支付系统——传统的电子资金转账(EFTs),这种转账可以在两个工作日内反映到另一个银行账户上,以及所谓的即时结算(RTC),能在60秒内将资金转到任何银行账户。
从表面上看,处理每种类型的电子支付所需要的复杂性和技术几乎没有什么区别——但银行声称情况并非如此。相反,银行指出,即时支付带来的欺诈风险增加,以及在某些情况下开发这项服务的成本,是它们收取更高费用的原因。
然而,一些银行对立即付款的服务收取低于10兰特的费用,而其他银行对同样的服务仍收取高达50兰特的费用。
虽然不一定准确,但根据南非的支付协会(PASA)的信息,2019年银行共同处理多达4900万的这种溢价交易,即使按照银行间最低的平均费用,每笔交易收取22.5兰特计算,他们一起可能收取了超过十亿兰特的费用。
据Capitec的一位发言人表示,收取更多费用的必要性来自于即时结算的电子支付的风险增加,以及无法像常规电子支付那样批量处理这些支付。
“EFT系统是最常用的,已经使用了大约40年。它是两者中较慢的,而且由于支付是分批处理的,所以银行间手续费较低。RTC系统允许即时付款,单独处理每笔付款。然而,为了防止欺诈,额外的操作要求和风险监控服务导致了更高的成本,”
作为南非最大的数字银行,Capitec表示,它已决定将这些费用保持在较低水平,以降低携带和支付现金的风险——尤其是在进行大笔金额付款时。
该发言人表示:“我们还相信,通过这项负担得起的收费,我们可以在推动南非数字经济方面发挥作用,使它成为数百万南非人的一个可接受的支付选择。”
Absa的主管Cowyk Fox说,他们也看到了降低成本的重要性。今年3月,该银行将对于低于1000兰特的立即支付费用从65兰特降至10兰特。然而,超过1000兰特的则收取49兰特的费用。
Cowyk表示:“银行间即时支付费用涵盖了与银行间实时清算相关的成本,以及我们针对这种交易类型实施的额外欺诈预防措施。”
南非莱利银行的Johanet du Plooy对这些成本给出了稍微不同的解释。
“实时清算服务提供的即时支付,为消费者和企业提供了立即结算账单或立即获得资金的额外好处。为了让客户能够使用这个解决方案,银行必须在开发上进行投资,并确保有足够的安全协议来处理即时支付。”
“快速支付系统和全行业解决方案的新发展将不断提高即时支付的相关性和效益,包括成本。即时支付为客户提供了更高价值的解决方案,这体现在定价方式上。我们确实预计,随着时间的推移,交易量将开始有利于即时支付。”
FNB的亚申•辛格(Yashen Singh)表示,“鉴于交易限制、额外的运营和欺诈成本和风险”,该行对RTC(即所谓的支付清算)交易收取更高的费用,但“鉴于FNB客户拥有所有即时支付选项;在这些细分市场中,RTC只占FNB客户即时支付选择的一小部分。
自2006年以来,大多数主流银行都采取了全面的RTC政策,要求银行间资金在60秒内反映出来。
南非人也在更多地使用RTC支付。根据BankServ的数据,2019年南非所有RTC交易的总价值超过6000亿兰特,当年的平均交易价值略低于1.3万兰特。
交易量也令人印象深刻——PASA表示,2019年交易量增长了60.2%,达到4900万笔即时转账。
以下是南非五大银行支付RTC费用的统计情况: