目前，由于经济形势并不看好，很多消费者被“写黑”了信贷记录；更麻烦的是，这些消费者自己对自己的信贷记录恶化、贷款申请可能因此遭拒的情况却并不了解。
根据国家信贷管理署的统计数字，南非有953万消费者的信贷记录出现恶化。问题是，这些消费者知道这一点吗？
一些信贷提供商，在没有经过详审的情况下，就向信贷管理部门提供消费者的消极信贷信息，导致消费者被“拉黑”，其后的贷款等都受到了严重影响。
恩库米就属于受害者之一。7月份，他刚刚在Mthatha高等法院通过一场诉讼为自己讨回了清白。法庭裁决，日用品经销商Pres Les将他的信用记录写黑的做法，本身就是非法的。
恩库米回忆当时的情形：“2006年，我在他们那里买了几条价值2500兰特的毯子，当时双方约定好，我通过借记的方式偿还。在那之后，我从来没有接到过这家公司的通知，说我在规定时间之前没有清偿债务的。”
随后，他想申请购车和住房贷款，却惊讶地发现自己的消费信贷记录已经被写黑了。
法庭认为，Pres Les在没有和他联系的情况下，直接将他作为“信贷黑户”反映到管理署，这种做法肯定有问题。
信贷管理部门的范罗音表示，贷款方在将借贷者划成“信贷黑户”之前，自身的做法首先必须吻合信贷管理署的规定：“我想，还有很多消费者莫名其妙地被信贷消费方写黑了记录。遗憾的是，我们这里没有详细的统计数字。”
南非消费者协会主席巴勒尼（Thami Bolani）指出：“至少有90%的‘信贷黑户’，在被写黑前没有收到任何通知。南非全国最多有10万消费者会经常检查自己的信贷状况，其他人则多数被蒙在鼓里。”
2012年12月到2013年3月间，共有16868消费者因为信贷纠纷找他们投诉，大多数纠纷最终都以对消费者有利的方式处理完毕。
