报警中心“10111”恐中断服务

据报道，南非警方的报警服务中心（10111紧急呼叫救援）的工作人员将于今天（星期二）进行一次和平游行，他们将集体步行至新任警察总监费里尔·马巴拉（Fikile Mbalula）的比陀办公室进行请愿，以表达他们对现有工资水平的不满。

代表中心员工的南非警察工会（Sapu）表示，自2013年以来，双方的薪资纠纷就被无限期拖延。

虽然呼叫中心的大部分员工都参与了游行，工会表示仍留下一部分骨干人员在坚守岗位，以保证系统能够正常运作，但如果马巴拉不能解决加薪问题，工会威胁将使报警系统完全停机。

警察工会的一名负责人说，报警中心工作人员的薪水与其他政府电话接听部门员工的待遇是不一致的。尽管报警中心的工作最繁忙，工作压力高于任何其他政府部门的呼叫服务中心，但薪水却比他们低两级。

工会表示，“如果上层不对此进行积极的干预，我们将不得不在全国范围内关闭10111，因为在这个事情解决之前我们将无法运行”。

据最新消息，双方的谈判并不顺利，南非警方（SAPS）拒绝了工会的加薪要求。SAPS单方面决定将增派警员到呼叫中心，以便随时取代可能进行罢工的员工。

工会对此表示，警方管理层的这一举措是在破坏双方的谈判。另外调配值勤警察到呼叫中心，不仅会影响街面上的巡查力度，而且这些“临时工”并不会操作系统设备，将导致报警效率低下和混乱。

工会也发出最后通牒，“我们将从6月6日起，给南非警方高层14天的时间来响应我们的要求，否则Sapu将关闭全国所有的10111呼叫中心”。

南非警察部发言人贝尔表示，报警服务不会中断，警方仍在进行调解。