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约堡老两口突然遭遇24万兰特账单,电力集团不容分辩单方面拉闸断电

约堡东区Springs的一对夫妇,突然收到24万兰特的电费账单;随后,电力集团更是不容分说的拉闸断电,这让他们非常的措手不及。
 
54岁的玛丽安娜女士和她的丈夫德科,每个月都按照账单按时缴纳电费。但是6月份,他们突然收到的24万兰特的账单,却让他们不知所措。
 
他们的女儿基里安表示,在那之后,他们一直试图和电力集团联系,找到问题的解决方法:“我们联系了电力集团,和我们接触的是一名女士格雷西。这位女士告诉我们可以只付10.6万兰特。为什么?我们搞不明白。”
 
在那之后,“价码”又下降到了94000兰特;问题是,电力集团始终不肯解释为什么要付这么多电费。当时电力集团给了他们两个选择:要么,一次性付清94000兰特;要么,分三年时间付清24万兰特。否则就停电。
 
1月6日,老两口的家真的被停电了。基里安说:“我的爸爸妈妈都没什么钱,这可让他们怎么办?”
 
电力集团表示,之所以会有这么长时间的电费拖欠,是因为老两口虽然一直在缴纳电费,但却不是全额。
 
基里安予以否认:“我的爸爸妈妈一直都是按时、全额付款的。”但是电力集团表示,这老两口从2009年就开始部分拖欠电费。
 
基里安表示,他们将考虑通过法律手段解决问题。
 
 
 

 

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