死者家属谴责茨瓦尼急救中心草菅人命。
比陀Arcadia地区一名25岁男子罹患重病,躺在家裡的床上奄奄一息,一名亲人与两名护士近日发现他的情况危急,不断打电话叫救护车,但是救护车竟然在隔天才到,也就是说他们等了整整20个小时,那时候男子已经死亡了。
杉德里.德拉米尼不断催促救护车早点赶到,但是救护车却迟迟不出现,过了20个小时以后,救护车才赶到,但是他的弟弟姆隆吉西已经死了。
消息指出,杉德里第一次打电话叫救护车是在4日下午2点45分,但是救护车却在隔天上午10点15分才抵达。
杉德里说,如果救护车在第一时间赶到的话,他的弟弟就可以及时接受治疗,也许他就不会丧命了。
杉德里严厉谴责茨瓦尼紧急救护服务单位,他们的服务实在太差劲了。
杉德里表示,他在4日当天发现弟弟的病情急速恶化,所以跑到Sammy Marks诊所求救。后来诊所派了两名护士与杉德里一起回家,护士们检查了姆隆吉西的情况,并且当场将他的情况稳定下来,随后杉德里便打电话叫救护车,并对医护人员表示,姆隆吉西急需要送到医院接受治疗。
杉德里与两名护士等了很久,却一直不见救护车来到,当天下午3点,他们又打了一次电话。急救单位的工作人员对他们说,救护车已经在路上了,可是因為途中有人发生车祸,所以被困在车阵当中。
到了下午4点,救护车还是不见踪影,两名护士这时候已经回到诊所,因為诊所已经準备关门。
两名护士临走之前将紧急求助电话交给杉德里,杉德里又打了好几次电话,急救中心的接线生后来表示,他们已经有杉德里的资料,但是当时所有的救护车都正在忙,他们要杉德里过一个小时再打电话过去,看看情况是否有变化。
杉德里在等待救护车抵达的期间,一直与诊所的护士通话。 到了当天傍晚6点,一名急救单位的工作人员来到杉德里的家门口,他以为弟弟这下终于有救了,不过出去查看以后,他的希望又立刻落空了。
杉德里说,他询问该名急救人员救护车什么时候到,急救人员说,他只是去那里确定,重病的男子是否就住在那个地址,随后急救人员就离开,并告诉杉德里他必须继续等待救护车。
杉德里此时已经快要精神崩溃,他设法照料他的弟弟,当晚7点,他又打电话到急救中心,对方却还是告诉他们,还是没有救护车可以赶去。
杉德里便打电话给诊所的护士,告诉她救护车一直没有抵达,杉德里说,他决定把弟弟直接送到诊所,然后让诊所打电话叫救护车,他认为急救中心接到诊所的电话,会对病人的情况比较重视。
到了隔天上午,杉德里准备送弟弟到诊所去,上午7点45分,姆隆吉西说要去上厕所,后来他在厕所里倒地不起。
杉德里急忙将弟弟扶起来,将他抬到床上,杉德里说,姆隆吉西昏倒以前,长长地吐了一口气,接着就倒地了。
杉德里又打电话给诊所的护士,告诉她姆隆吉西昏倒了,护士说她会再打电话联系救护车。
护士随后打电话告诉杉德里,救护车已经在途中,不过此时姆隆吉西已经断气了。杉德里坐在已经死亡的弟弟身边,等到了上午10点15分,救护车此时才抵达。当医护人员进入房屋的时候,杉德里对他们说,一切都已经太迟,杉德里要求医护人员将姆隆吉西的尸体送到太平间去。
媒体记者在事件发生后联系了茨瓦尼急救中心,询问他们究竟是什么原因造成救护车的延迟,急救中心发言人乔汉.彼德斯表示,他们将深入调查,现在还不便做出任何评论。
彼德斯说∶“我们非常重视这个事件,我们一定会调查清楚。”
私立紧急医疗救援中心Netcare 911与ER24都表示,当有紧急情况发生时,即使病患没有医疗保险,他们还是会把病患送到医院急救,因为人命是最重要的。
Netcare 911医疗救援中心发言人杰佛瑞.威克斯表示,他们工作的优先考量是救人。威克斯表示,即使病患或伤患没有医疗保险,他们只要接到了求救电话,还是会立刻赶到现场。
ER24医疗救援中心发言人凡妮莎.杰克逊则指出,病患即使没有钱或医疗保险,他们的救护车会照样出动,不过他们收取的是私立公司的费用。
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