近期，我馆多次收到侨胞反映，有不法分子使用“+27（14）0070811”及其他号码进行电信诈骗。他们假冒使领馆工作人员，询问当事人近期是否出现发烧、咳嗽等症状，并要求当事人提供健康报告、核酸检测结果、隔离证明等资料，在骗取当事人信任后进行诈骗。为帮助领区中国公民提高防诈反诈能力，避免上当受骗，驻约堡总领馆特此提醒：
一、如近期无回国计划，或未确诊新冠肺炎，使领馆一般不会主动与中国公民电话了解健康状况，如果接到不明电话、短信和邮件，请不要随意透露个人信息。需特别指出的是，个别不法分子在来电时已掌握当事人姓名等个人信息，请中国公民避免在互联网、社交媒体、微信群、朋友圈等过多展示个人和家庭等重要信息，务必设置好相关权限，保护好个人隐私。
二、诈骗分子花样翻新，迷惑性不断增强，行骗内容涉及“家人突发绑架、事故或死亡”“有证件未领取”“个人在国内被起诉或通缉”“优惠换汇”“回国申报健康状况”等越来越广泛，也可使用技术手段更改来电显示号码、甚至伪装成国内公检法部门或使领馆号码。使领馆或国内政府机关不会要求您给任何所谓“安全账户”转账，也不会用微信、whatsapp等社交软件指导操作汇款。一旦不明来电交谈中涉及到个人银行账户、转账等事宜，请果断挂掉电话。
三、在使领馆办理领事证件业务费用请以工作人员出具的缴费通知单为准，任何情况下使领馆都不会在电话或邮件中索要个人账号等财务信息。在海外申请护照在线预约系统登记的申请人请妥善保管好档案号、提示问题及答案，无需向使领馆提供上述信息。使领馆为赴华中外人员审发核酸码或健康状况声明书，不收取任何费用，也没有指定或合作的申请代办中介。
四、如遇上当受骗，请第一时间通知本人账户所属银行冻结转账汇款，并立即向南非警方报案。如受骗款项系通过中国大陆地区银行卡转账取现，受害人在向南非警方报案后，可拨打国内户籍所在地公安机关110报警电话报案，或者通过110报警电话转接、查询当地反诈骗中心报警电话后报案。
南非报警电话：10111
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308 +86-10-59913991
中国驻约翰内斯堡总领馆领事保护与协助电话：0715111494
南非华人警民合作中心：011-6229515、6228286
