南非华人网
首页 > 南非新闻 > 南非时事

豪登高速公路收费混乱怨声载道

 豪登高速公路收费执行混乱怨声载道,社会组织呼吁司机们“都去消费者协会投诉”!

      目前,豪登高速公路收费已经实行了将近一个半月,反对的声浪却没有平息的迹象。很多社会组织纷纷表示,负责收费的国家公路有限公司采取“非法的、类似敲诈勒索的”方式,逼迫司机们缴纳数目过于高昂的高速公路“买路钱”;他们希望这些司机们到国家消协投诉有限公司的这种恶劣行为。


       目前,很多消费者都受到了来自有限公司、催交高速公路过路费的手机短信。然而,这些手机短信缺乏收费明晰和证明,让人怀疑其真实和合法性。


       更有甚者,没有购买电子标签(e-tag)的司机竟然遭到警告:只要经过了收费关卡,就必须在七天之内缴清费用,否则就会遭到三倍的罚款。这样的加倍罚款,依据又是什么?


       南非司法项目(Justice Project SA)主席邓伯斯基表示,有限公司的这种做法明显违反了《消费者保护法案》:“这是赤裸裸的敲诈行为,我们希望消费者们能到国家消协投诉此类行为。”


      南非消协主席波拉尼则指出,有限公司开了一个很坏的先例:“政府在使用非法手段,试图将高速路收费强加于消费者。”


     目前,收费系统遭到的投诉包括:


      消费者收到的催交款项的手机短信中,竟然没有车牌号,有时甚至连司机的名字都没有。


      如果不交,下周就会继续收到催交费用的短信,而且数目不断增长。


      大多数情况下,只有催交费用的短信,没有对应的发票。


      最终接到发票的时候,司机们惊奇地发现,实际需要交纳的款项比当初手机短信要求的少10%。


       其中一些手机短信威胁说:如果司机不缴纳费用,可能在行驶过程中遭到路政执法人员的拦截。


       有时,司机会同时收到四份内容不同的收费帐单;而客服中心的工作人员会劝他们按照费用较高的帐单缴纳。


       客服中心总是希望司机们“先交费,再咨询”。


       有些收费帐单上出现的车牌号,对应的车辆早已经报销。


       对于所谓“三倍罚款”,有限公司方面的解释是:如果司机没有在时间内付款,就会被转到违规处理中心;司机的身份也从之前“用户(user)”下调到“预备用户(alternate user)”,所适用的费用标准也因此有所不同;预备用户的收费标准是用户的三倍。

 

首页 > 南非新闻 > 南非时事
  • 上一篇:民主南非经济协商会卷土重来?

    下一篇:《漫漫自由路》主题曲摘得金球奖

  • 评论

    游客评论

    延伸阅读

    论坛新帖