你可曾遇到过拨打10111，警察迟迟不来？

南非共有1140个警察局，其中只有412个连接了10111热线的呼叫中心。

 

很多警察局是因为信号不好，没有连入的。在山区，这种情况尤其多见。

 

豪登省的142个警察局都连入呼叫中心；但是北开普的91个警察局，只有四个连入呼叫中心；林波波的99个警察局，只有十个连入这个呼叫中心。

 

西北省的82个警察局，有七个连入；东开普的196个警察局，只有72个连入；自由省的110个警察局，有21个连入。

 

但是南非警方表示，这并不意味着这些地区的百姓无法享受到警察的服务；值得注意的是，他们仍然可以给警察打电话报案；警方在获悉案件发生后，仍然可以赶到现场进行处理。

 

在这种情况下，百姓们可以直接拨打警察局的电话。

 

豪登省是南非唯一的一个警察局全部连接10111的省份；这并不是因为豪登省受到了特殊待遇，而只是因为10111呼叫中心本身就在豪登省。

 

在2015/16财政年度，10111呼叫中心共接到了758万个呼叫，其中只有246万个是真正的紧急呼叫，并被登记在案。

 

其余的呼叫，有的是普通的投诉，有的则是无聊电话。

 

南非铁路乘警的表现，成了这次的亮点。目前，乘警共有3232人；在2015/16财政年度，他们逮捕了38000多人。这些人绝大多数都是在豪登省被捕的。