南非航空公司疏于职守 未成年人走失香港机场

       由于南非航空公司工作失误，一名12岁的小男孩在香港机场被交付给陌生人照顾。

    安东尼奥▪杜尼克斯到海外看望姑姑，原计划应该在7月17日乘坐SA287航班飞往约堡。

    但是正如人们所知的，之前的SA286航班遭到奇异气流的袭击，并导致28人受伤。因此，其后的SA287航班也出现了延误。

    正常情况下，5-11岁的孩子可能会被认为是“无人陪伴的未成年人”，但是12岁以上的孩子，如果家长不提出特殊要求的话，就会被当作成年人看待。

    安东尼奥妈妈提出特殊要求，希望南非航空公司对安东尼奥进行照料。但实际情况是，安东尼奥却被一个人扔在长椅子上，脖子上挂着“无人陪伴的未成年人”的标签，呆了足足有五小时。

    一位有爱心的女乘客问南非航空公司代表“这是怎么回事”；得到的答复是“南非航空公司在照看着他”。

    然而，过了一会儿工夫，乘客们准备搭乘大巴车去酒店时，却发现安东尼奥还在跟着那名女乘客。“当时我感到非常惊讶，因为按照南非航空公司的答复，他是不应该离开空港的。”

    她又询问了安东尼奥，安东尼奥说：“南非航空公司的工作人员对我说，那位女子对你挺好的，你就跟她去吧。”这名女子惊讶地说：“我不知道南非航空公司这些工作人员是什么心态，竟然让小孩子跟着陌生人走。”

    不过，倒也算歪打正着。这名女子对安东尼奥的照料绝对比南非航空公司职员们要好得多。安东尼奥说：“之后两天，我的一日三餐都是这位女士照料的。南非航空公司的人从来没有管过我。”

    而且，南非航空公司也没有通知安东尼奥妈妈关于SA287航班晚点的事情。

    妈妈发现自己的孩子一直没有回来，就打电话询问南非航空公司，才知道小孩子要到7月21日才能返回南非。

    南非航空公司发言人塔里塔里就此事表示道歉。但他也表示，机场出现的这起意外，应该是韩亚航空公司的责任，孩子的妈妈并没有将照料孩子责任交付给南非航空公司。