9月16日，中国驻德班总领馆接当地人权组织报案称，有八名中国公民因工作签证问题，被南非移民部门逮捕，羁押在彼得马里茨堡市警局。接案后，总领馆立即对案情进行全面了解，并详细研究制定工作方案。17日上午，总领事及领保人员赶赴彼得马里茨堡市实地了解案情，约见当地警方负责人并对被捕中国公民进行领事探访。
经查，被捕的中国公民分别来自河南、陕西，系当地一家烟草公司聘请的设备维修技术人员，均持有效护照及合法工作签证，曾多次出入境南非，且无任何不良记录。其受雇的烟草公司数月前更改公司名称并已向相关部门履行了备案手续。9月11日晚，一自称来自比勒陀利亚移民部门的黑人警察闯入烟草公司中国技术人员住所，在未出示身份证件、没有翻译人员在场、未告知中国公民相关权利的情况下，要求他们在一未知内容的文件上签字，并宣布立即对他们实行拘捕。羁押期间，遂被告知其工作签证登记公司名称与现雇佣公司名称不符，其现金、手机等被抢，遭不公正对待。
总领事在探望时向中国技术人员表达了对此案的高度关切，并详细了解核实情况，向他们表示慰问，希望他们稳定情绪，并让他们通过手机向国内家人报了平安。总领事还与办案律师进行了沟通，要求律师收集有效可靠的证据，以法律武器维护南非宪法尊严、保护中国公民合法权益。在约见该企业负责人时，还要求该企业继续关心中国技术人员，在他们被羁押期间提供食物等生活必需品，保障他们的合法权益不再受到侵害。
总领事在向警方负责人交涉中表示，目前中南两国双边关系友好发展，各领域合作不断深化，在此期间却发生八名中国公民无端被捕且遭受不公对待的事件，对此表示不解和遗憾，希望警方给予重视，尽快查清此案，并由有关部门承担相应赔偿责任，尽快妥善处理此案，保障中国公民的合法权益不受侵害，还中国公民自由和公道。警方表示将尽全力保障被捕中国公民的合法权益，确保他们不再受到伤害，并提供人道支持，尽快完成调查程序。
中国技术人员被捕后，该公司因缺少设备技术人员导致工厂被迫停工，造成工厂60余人失业。当地人权组织为此在当地举行了示wei游xing，抗yi移民部门的滥权行为。烟草公司怀疑此次事件为同行恶意举报，要求相关部门调查，并为该案聘请了律师。律师表示将为受不公正待遇的中国公民提供法律服务，并控诉相关部门。
18日，当地法院开庭审理此案，法官当庭宣布无罪释放该八名中国技术人员，并将依据宪法撤销此案，同时为防止移民部门再次无端逮捕中国公民，将于2014年1月28日，就此事件再次开庭，审理移民部门官员是否滥权。律师已将此案及相关诉求致信南非总统祖玛(Jacob Zuma)及移民部部长潘多尔（Naledi Pandor）。当地主流媒体对此事件进行了全程跟踪报道，向社会反映了中国公民所受的不公待遇，呼吁政府部门公正执法，注重保护人权。
在案件处理过程中，总领馆与办案律师、当地警方、企业负责人、人权组织等相关各方保持密切沟通联系，及时通报案情进展和相关信息，促使当地法院高度重视此案，及时开庭审理，迅速判决撤案，释放中国公民，有效开展了领事保护工作。
