“奇葩 ”素质有失颜面 “放肆”执勤困扰民众
本报记者房薇采访报道 本周一（1月20日）上午，侨胞冯太太、冯先生与其亲属一同到机场，送冯太太母亲回国。冯太太想将冯母的一个小行李箱及一个小手袋在机场塑封打包，打包人员说一件包裹打包60兰特，两件商品想要打包到一起他们做不到，但是冯太太可以到机场另一个打包处办理。冯太太按照打包人员指明的方向找到另一打包处。打包人员说，两个无法打包一起，对机器不好，冯太太表示愿意支付相关费用，打包人员马上将两个小行李快速打包成功，并开价100兰特，冯太太支付了钞票却没有得到任何发票凭证。冯太太也马上明白多出的40块已经被这一伙黑人贪污。
冯母已经90多岁高龄，航空公司特派一名机场黑人员工全程推送老人乘轮椅登机。冯太太担心老人年纪大，记性不好，于是把所有重要证件放入航空公司提供的绿色便民袋子中，挂在老人脖子上，塞在老人外套中。工作人员推着轮椅送老人从绿色通道过关。这时里边工作人员向冯太太示意，老人语言不通，安检无法正常进行。在工作人员的允许下，冯太太及其家人进入安检通道。安检人员表示老人身上携带一个袋子，要求检查，冯太太便拉开袋子拉链，向工作人员展示里面都是证件，安检人员要求老人必须从衣服内把袋子取下。冯太太表示配合，但是不放心老人过了安检可以整理好手边的这些证件，十分担心证件丢失。经过协商后，工作人员允许冯太太及其家属站在海关柜台对面的一块特定区域，目送冯母入关。
可是意想不到的事情发生了，冯太太及其家人来到特定区域，一帮机场工作的黑人，涌上前来，要求冯太太及其家人立刻退出这一区域，任凭冯太太及其女儿解释，这群人仍不通情，其中两名非裔女员工两次用手推搡冯太太及其家人。这群非裔员工在整个过程中还使用大量不雅用语和脏话辱骂冯太太一家。其中一名女工甚至对他们竖起中指。事发过程中，从附近一办公室又出来另一批非裔工作人员，再次与冯太太一家发生肢体冲突，第三次将冯太太一家推出玻璃屏风外。冯先生掏出手机，警告这些暴力者，如果不停止这一恶劣行为，就拍照起诉他们，一名黑人员工当即狠击冯先生的双手，并想要夺下手机。整个事件持续10多分钟，冯太太一家人在身心上都遭到了不公和侮辱。冯太太说约堡机场是整个约堡乃至整个南非的大门，机场的工作人员是整个国家的一张名片、一个门脸。可是当地工作人员竟然素质如此低下，不仅滥用职权、贪污小利甚至恶言相对、侵犯人身。当时因为英文能力有限，对方人数众多，所以又气愤又害怕。事后回想，真的很不甘心。
本报呼吁所有在机场及南非其他公共场所遭遇不公平待遇的华人朋友们，能够第一时间联系该区域高层负责人，如有必要应联系当地警察并致电华人警民合作中心。同时，在条件允许下，请保持冷静，可以用手机拍照、录音等手段保留现场证据，以法律途径维护自身权益，追讨损失。
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