南非民主20年政府服务质量调查

    6月18日，南非统计局公布了最新的调查结果。调查显示，尽管南非民主建国后市政服务的普及面大为增加，但是市政服务的质量却非常令人担忧。

    统计局长雷霍拉表示：“大多数南非人都认为，市政服务范围还可以，但质量堪忧。例如，水龙头遍地都是，里面有水的不多；电线杆到处都是，真正通电能亮的不多。大致情况就是这样。”

下面，是这次调查的一些结果：

卫生设施：

能够享受现代化卫生设施的家庭，从2002年的62%上升到2013年的77.9%。但是使用老式马桶的仍然不少。东开普省和自由省尤其是重点。

而且，在“共享”厕所的很多家庭里，其卫生、照明和安全方面都令人担忧。22%的人认为，共享厕所让他们感到安全威胁。

供电：

83%的南非人都能享受正常供电；但是豪登省和西北省的通电家庭数量在下降。10%的东开普省人、2.1%的西开普人至今仍在使用煤油炉。

13.6%的付费用户表示，他们经常会受到停电困扰。西北省、豪登省和普马兰加省更是停电大户。

供水：

西开普省、北开普省、自由省和豪登省居民享受自来水的服务，感觉最到位。

林波波是供水最差的省份。虽然状况有所改善，但是那里还是有4.2%的家庭要从河里、小溪或者水库打水。

南非只有44%的人是付费用水。

12%的人认为家庭用水质量不好。越来越多的人指出水不清澈、不干净，尝起来有怪味道。

教育：

黑人接受高等教育和研究生教育的人数非常少，这一点令人担忧。

5-24岁的人士当中，只有73.5%曾经在各种机构（包括中、小、大学）学习过；这个数字和2002年的73.6%几乎没有变动。缺乏资金可能是南非教育问题的主要根源。

卫生保健：

70%的人表示，自己健康有了问题，包括生病或者受伤，他们首先想到的是去公立医院。令人惊讶的是，82%的人对受到的服务很满意，这似乎说明，公立医院和诊所的服务质量并不是传说中的一团糟。