你有促销综合症吗？南非人「痴迷于」打折购物

 

本报记者龙辉报导    国际零售研究机构尼尔森(Nielsen)的一项新调查发现，南非消费者“痴迷于”打折，这开始损害商店和生产商的利益。

 

去年在南非销售的所有快速消费品中，约有30%是打折的，作为销售或促销的一部分。根据尼尔森调查机构的数据显示，这比去年高出了3个百分点，是世界上最高的比率之一。

 

由于燃料和电力价格的飙升，以及更高的税收，南非家庭承受着严重的压力。尼尔森(Nielsen)的一项调查显示，75%的南非人现在知道他们购买的食品的价格，并注意到价格的变化，而2017年这一比例为69%。

 

“(经济压力)已导致消费者寻求经济上的缓解，而他们缓解经济压力第一想到的是可自由支配的支出，这对他们的食品杂货篮子造成了损害。不幸的是，这种‘钱太紧而不能提’的情况也使得南非的购物者更容易出现促销恐惧症(害怕错过机会)”。

 

现在，近三分之一的消费者搜索促销信息，16%的消费者会根据所提供的最佳促销活动，为自己喜欢的品牌更换商店。约22%的南非人表示，他们会根据折扣优惠来更换商店。

 

2018年，商家也增加了促销活动的频率，比2017年增加了3%。

 

然而，这开始适得其反。

 

促销活动越频繁，消费者对常规价格的敏感度就越高。“实际上，消费者正在接受促销方面的培训。”

 

并不是所有打折商品在促销时都能获得更高的销售额。尼尔森自己的调查显示，超过三分之二的促销活动没有给零售商带来盈亏平衡。