彼得马里兹堡的一些社保金受益人表示，他们每个月的社保金总是遭到无端扣费；屡次询问也得不到满意的解释。在这种情况下，他们几乎已经放弃了希望。
一些社保金的受益人表示，他们向社保署询问自己的社保金被扣究竟是怎么回事。但是，社保署的工作人员却没有答复。
来自Snathing的一名居民表示，她有三个孩子，正常情况下每个月应该领导1140兰特的社会保障；但是实际上，7月份的时候，她只拿回家70兰特。
这名女士穆尼卡迪说：“从那之后，每个月我拿回家里的钱数都不一样。10月份的时候，我拿到了502兰特。这种现象让我心生疑惑，于是我开始从Snathing的支付点展开调查。我孩子的父亲是园丁，挣的很少，因此我们很需要这笔钱。”
但是，南非社保署的工作人员却对她说，他们没法子查询究竟她的钱是被怎样扣掉了。
南非媒体为她出面展开了调查，最终发现，她的钱被EasyPayEverywhere、Smartlife和Moneyline三家公司扣走了。这三家公司都是Net1的子公司。Net1还有另一个大名鼎鼎的子公司，就是目前仍然在为社保署发放救济款的CPS公司。这就相当于：CPS负责发款，他的几个兄弟公司负责扣款，真是轻车熟路水到渠成，难怪受益人只有哑巴吃黄连。
8月份的时候，穆尼卡迪女士终于拿到了自己的“全额”社保金，但是9月份又开始扣款。问题在于，发放贷款，或者说放高利贷，根本不应该是社保署的业务；这么疯狂的扣款，究竟是谁在操作？
按照规定，社保署最多只能对社保金受益人每月扣除总额在社保金总数10%以下的丧葬保险费用。但是穆尼卡迪女士遭到的扣款显然远远超过了这个限额。
其他社保受益人也纷纷表示，他们也曾经遭到莫名其妙的扣款现象。
实际上，这种现象在南非各地都有不同程度的存在。目前CPS的这一系统，漏洞已经非常明显。但是按照宪法法院的裁决，他们的这一合同，实际上早已过期；因此现在他们只是暂时继续服务。按照南非政府的官方说法，不久之后，南非邮政总局将会全面接管这一业务。作为国字号企业的介入，能否从根本上消除社保金非法扣款的丑恶现象？或许只有时间才能给出真正的答案。
