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亿万富翁对决巨型企业:南非天价手机流量费用面临严厉挑战

 
南非亿万富翁阿珀巴姆女士展开针对电信行业巨人Vodacom公司的诉讼。
 
阿珀巴姆表示,Vodacom公司对用户收取的额外数据费用,带有明显的强制收费的特点。
 
她说,公司每个月向客户提供的账单,可能远远超出他们的合同费用。导致这一现象的主要原因是:当客户使用的数据流量超出合同标准是,公司方面并不予以警告,而是直接收取“合同外流量费用”;这种流量费用,收费标准高得令人难以承受。
 
阿珀巴姆女士表示,公司的这种“不宣而战”的行为,已经相当于实际上的欺诈。
 
她表示,在这种情况下,公司最应该的做法就是对用户进行软封顶,比如在用户使用超量的情况下,大大降低他们的网速,并提醒他们已经超出了使用上限。阿珀巴姆女士表示,为了强迫手机公司实施这一点,她觉得自己有必要发起诉讼。
 
之前,就曾经有一位南非网友遭遇Vodacom的“天价账单”问题。她表示,真的没有想到,数据这么贵!
 
这名女网友说:“我回到家里,打开Vodacom的账单,啊,25000兰特!我的心脏病都要发作了!难道数据价格比黄金还要贵重吗?在所谓的科技时代,遭遇这样的事情,真的是让人震惊啊……25000兰特,这是我两个月的薪水。我相信,有的人半年都挣不到这笔钱(这名女士的说法是有道理的,之前南非刚刚推出了3500兰特的最低工资标准,大多数人的薪水还不到这个数)。我纳闷的是:如果我的Vodacom手机流量用光了,他们为什么不发过来一个警告,或者直接切断我的网络连接,而要这样不断的累积费用?我已经打电话给Vodacom,目前正在等待着他们的反馈。而且我不解的是,不到20G的流量,就要25000兰特,这也实在是太贵了。”
 
当然,身为亿万富翁的阿珀巴姆发起的诉讼,和普通网友的抱怨,显然不是一个分量。人们认为,如果这名女富豪在法庭诉讼中获胜,影响到的将不仅仅是Vodacom公司,而是南非所有的电信公司。

 

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