南非航空服务顾客满意度有待提高

据南非最新消费者满意度指数显示，消费者对2014年航空服务满意程度为69.5%，同比上升1.8%，仍有较大提升空间。其中，空美航空和库鲁拉航空顾客满意度分别为75%和71.5%；芒果航空与平均水平基本持平，为69.1%；南非航空表现不佳，满意度仅为65.6%。