标准银行ATM客户被扣款却取不到钱

 标准银行ATM出现离奇故障，客户帐户被扣款却取不到钱

    南非人中大多数是“月光族”。因此发薪日这一天对他们相当重要。但是4月25日，却确实有很多南非客户发现：标准银行的ATM竟然出现大范围的问题，这一点令人相当的恼火。

    一位消费者格列林女士表示，他们在ATM机上取款的时候，屏幕上出现了“updating your account（帐户更新中）”的信息，随后便显示“your account is empty（你的帐户是空的）”。

    她说，自己是在Randfontein的支行提款的；但是这里挤满了遭遇同样问题的客户，而且银行职员告诉他们，这是个全国性的问题。

    还有的银行客户表示，他们的银行帐户被莫名其妙的扣款：“我想知道标准银行这样的做法是不是侵犯了客户的权益。”

    标准银行发言人表示，他们知道这一意外事件。4月24日上午08:00-09:30之间，银行确实也遇到了技术问题，不过只涉及借记卡和POS机终端：“提款的客户会发现自己的存款数额发生变化，但是却取不到钱。我们已经修正了所有的问题以及受影响的交易。”

    值得一提的是，最近标准银行频频出现技术问题。而这一次，他们竟然没有向客户发出事前提醒。