最近几年来，在华人朋友圈子里，微信俨然成了最流行的通讯工具（笔者在唐人街和各大商城购物的时候，已经对华人朋友的这种痴迷程度感到很惊讶了）；正所谓此消彼长，微信大行其道的同时，手机短信服务成了最大的苦主。
对于南非本地用户也是一样。各种实时通讯软件的出现，大大削减了人们对手机短信这一传统文字沟通方式的依赖，直接导致了萎缩。
最近公布的2015非洲移动报告，统计了来自非洲五国的3500位移动电话用户，其结果显示，手机短信服务正在面临着前所未有的严重威胁。
在受调查的人群中，52%的南非用户表示他们仍然会使用手机短信；而在非洲各国，这一类用户的数量已经下降到45%。
相比之下，有41%的南非用户表示，他们已经接纳了实时通讯软件提供的各种信息服务。其中包括WhatsApp以及Facebook提供的信息服务。而且有一点可以肯定，手机短信的用户数量已经在大幅度下降。目前，只有一半的用户仍在继续使用手机短信，这在以往是不可想象的。
除了信息服务之外。实时通讯软件的声讯服务也在侵吞着电信运营商的声讯服务市场。虽然目前人们并不认为他们的声讯服务已经对老牌的电信公司构成威胁，但是几年后的情况，又将如何呢？
