南非的零售商正大举进军在线购物和当日送达领域，Woolworths、Pick n Pay和Checkers等公司都希望从这一不断增长的领域分一杯羹。
尼尔森公司(NielsenIQ)的数据显示，在最近三个月里，食品的在线销售额飙升了53%。尼尔森公司对南非大多数最大零售商的实际销售点(包括在线销售额)进行了基准跟踪。
在特定食品的网上销售额中，同比增长最大的是长期牛奶，其网上销售额增长了35%，速溶咖啡的销售额增长了52%。在普通的网上食品篮子里，面包也是必不可少的，酒类也是。
“这可以归因于相当多的消费者仍然在家工作，要么全职，要么部分在家工作，他们在休息时制作他们通常在工作时制作的咖啡等饮料。在线订单使他们能够快速便捷地充值购买这些产品，为这些场合加油。”
Pick n Pay在2022年的一份战略文件中概述了这一新兴市场的重要性，指出尽管南非的在线杂货销售仍处于早期增长阶段，但这一领域正在迅速扩张。
该公司表示，南非网购渗透率约为1.1%，但预计未来五年将增长一倍以上，达到2.6%。
虽然这个数字看起来很小，但南非整个杂货零售市场预计将在同一时期达到8,550亿兰特，这意味着所有主要零售商都想要分一杯羹的销售额超过220亿兰特。
Pick n Pay已与配送平台Mr D合作，以提高其按需配送能力，该集团预计到2026财年，其在线收入将增加700%。
Shoprite和Checkers在2019冠状病毒病大流行和封锁期间开创了南非的按需配送领域，目前占据了该领域75%的市场份额。
与此同时，Woolworths也通过将Woolies Dash服务扩展到南非更多的商店和地区，来扩大其在在线和应用程序交付领域的影响力。
今年3月，该集团表示，网络食品销售额已占其食品销售额的3.1%。
考虑到不断增长的需求，BusinessTech决定看看在线产品在这些主要零售商之间有何不同，包括送货费用。
在确定比较项目时，考虑了以下因素:
-所选的产品是日常用品的精选，并不一定反映任何特定家庭的一篮子商品。
-在所有商店中，每个类别中最便宜的产品被选中。
-价格不考虑任何促销——使用的是商品的原始、非促销价格。
-Smart Shopper积分、Xtra Rewards和WRewards的影响不在比较范围之内。
-网上购买的物品通常取决于当地商店。用于比较的商店都位于Midrand 和 Centurion附近。
零售商对比
由于当日送达的费用在所有零售商中都是统一的，主要的价格差异在于产品。
Checkers 是特定商店总体上最便宜的，12 种产品中有 8 种在网上价格较低，尽管 Pick n Pay 仅贵 10 兰特。被称为高端品牌零售商的 Woolworths 拥有最昂贵的购物篮。
Checkers和Woolworths的食品和快递费用加起来相差54.50兰特。
当天送货选项
虽然每个零售商的配送费用都是一致的，但在配送时间、可获得性以及忠诚度奖励的整合方面存在差异。
Woolies Dash是唯一一家尚未在其应用程序中整合奖励或促销计划的零售商。该零售商的可用门店也较少——尽管它正在全国推广。
在最近的一次股东大会上，Woolworths首席执行官罗伊•巴加迪尼表示，到今年年底，该集团将向大约100家门店提供当日送达服务。
尽管•巴加迪尼承认，与竞争对手相比，Woolies Dash起步较慢，起步较晚，但它表示，它的不同之处在于，它严重倾向于运送新鲜的食品杂货，在运输过程中采用了完整的冷链解决方案，以确保新鲜农产品在运送后与储存后保持一致。
Checkers ‘ s Sixty60一小时按需食品杂货配送服务于2019年底推出，据22seven Insights负责人西蒙·安德森称，2021年最后一个季度，Sixty60占2021年最后一个季度所有需求食品杂货配送支出的75%:
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