开普敦市表示，客户们看到了由eskomo驱动的大规模电力增长带来的影响。
现在，市政当局从Eskom购买电力的成本增加了17.8%。市政表示，该市大部分电费收入都用于从Eskom购买电力，现在电价更高了。其余的费用收入用于城市网络的维护、投资和运营。
“开普敦在这方面有一定的直接成本控制，并设法在不影响服务交付的情况下，尽可能多地消化Eskom大幅上涨的成本。”
“尽管开普敦市已经尽了最大努力，但要完全消化如此大规模的增长是不可能的。正如6月通报的那样，开普敦被迫从2021年7月1日起实施13.48%的电力增长。这直接是因为Eskom急剧增加的成本，”开普敦市表示。
“尽管如此，开普敦还是比南非其他任何一个城市吸收了更多的价格上涨——平均涨幅为14.59%。”
费用收入用于支付提供服务的成本。“如果开普敦市政不能从费用中获得收入，它就不能提供服务，”它强调说。
开普敦市拒绝了关于它拥有全国最昂贵收费的报道。 “离得很远。尽管由于所有这些城市都有不同的资费范围和客户群，因此进行比较并不容易，但如果您由开普敦市提供，包括资费的固定部分，您通常仍会收到比在约堡，尤其是当您使用较少的电力时。”
例如，对于约堡市来说，每月等价的固定费用是768,21兰特(包括增值税)。
这确实降低了每千瓦时的收费，所以哪个城市更便宜完全取决于消耗的能源量——同样，电力对开普敦的消费者来说更便宜，前提是使用较少电力。
它进一步指出，固定收费是费用的一个既定部分，不仅在开普敦，而且在该国的其他地方，因为它确保了收入的稳定，无论使用多少。
“这使得像开普敦这样的服务提供商能够提供可靠的服务。城市的固定收费作为电价的一部分在几年前被批准了。这不是什么新鲜事。”
开普敦市表示，如果费用中包括固定收费部分，它的费用并不是最贵。
信贷控制
根据开普敦市的信用控制和债务催收政策，如果在警告和通知债务人后债务人没有采取行动向开普敦市政寻求帮助并同意一个有效的付款安排，则可以通过电力购买扣除市政欠款债务。
而不是切断电力供应（如非预付费电表的情况），扣款(当购买电力)只发生在以下情况:
——尽管有警告和通知，但没有支付安排。
——有一个付款安排，但它是无效的，因为它没有遵守每月全额支付约定的付款和遵守协议。
临时付款正在进行，但与开普敦市没有正式安排。
——如果一个帐户可能因以前调查的篡改事件而产生篡改费用，该费用将在有关的情况下通过购买电力扣除。
开普敦市表示，客户将在7月和8月的账单中注意到以下内容:
——最低要求的平均税率和费用调整。
——电价调整因ESKOM的大幅推动，向市政府上调了17.8%，影响了客户。
——冬天意味着更高的电力使用量，因为空间和额外的间歇泉供暖，导致更高的账单。
——COVID-19对家庭的影响:更多的人在家里，通常持续更长的时间，导致更高的用电量，从而导致更高的账单。
