南非税务局(SARS)已“毫无保留地”道歉，因为一些纳税人在提交其仍在使用现已停用的Adobe Flash软件的报税表时遇到了困难。
随着HTML5等新互联网标准的普及，这项技术已经变得不那么重要了。
早在2017年，Adobe就宣布计划在2020年底停止对Flash的支持和更新。
SARS说它已经意识到了Adobe的决定，并且已经将其最常用的表单迁移到HTML5和其他平台。这包括所得税申报表，以及纳税表和增值税表。
但超过一半的在线表格仍然使用Adobe Flash技术——包括用于股息税、消费税和转让税申报。
SARS现在承认，它的“错误”是认为Adobe Flash Player在2020年底结束支持后仍将继续运行。
SARS的技术和解决方案交付主管Intikhab Shaik表示，SARS并不认为Adobe会“实际上停止”Flash Player的工作。但这发生在2021年1月12日。
SARS在另一份声明中表示：“这个错误让许多纳税人感到沮丧，我们应该向他们道歉。”
一位产权转让律师表示，他的公司已经花了一个多星期的时间来努力提交文件，以解决一位客户因Adobe Flash相关错误而产生的转让责任。
他说，SARS提供的绕过这些问题的指导没有起作用。
SARS的技术和解决方案交付主管说，SARS已经迁移了44种使用Adobe技术的表单中的20种，本周末还将迁移16种。今年还将有8种将被迁移。
SARS在一份声明中说：“除了需要将大量的表单从Adobe Flash Player迁移到选定的HTML5平台之外，迁移本身是非常复杂的，需要开发、测试和部署新的表单。”“其中包含许多数据字段，这些字段由数千个技术、管理和复杂的业务规则支撑，以确保数据的完整性、高效处理和准确的评估结果。”
SARS现在为那些与Adobe Flash Player问题斗争的人发布了一个在线指南，并建立了一个专门的免费电话号码来帮助这些查询。后者将于下周开始工作。
