约堡相当繁华富庶的东门购物中心已经提醒人们：在这里购物、消费、看电影的过程中，都要加点小心，免得成为抢劫或者盗窃行为的受害人。
斯拉波特女士表示，12月1日，她和自己的丈夫在这里的电影院遭到盗窃：“我们是在这里看19.30的电影，当时是周五晚间，我们坐在后排座位上。就在电影结束后，和我们坐在同一排的一名女子似乎在找什么东西。我们问她在找什么，她说自己的手机不见了。这话提醒了我们。我们连忙查了一下，发现我的手机也不见了。”
斯拉波特女士表示，看电影的时候，她把自己的手提包就放在脚底下：“我总是习惯将手提包放在脚底下，因为后面就是墙，我不觉得这样的做法会有什么问题。但是这一次，情况却有所不同。我细细检查了一下，发现我的手机不大可能从包里掉出来；但是电影院的服务人员没有为我们提供什么实质性的帮助。”
这名女士表示，随后就赶到现场的警察也没有帮什么忙：“警察让我拨打10111，或者到最近的警察局去报案；我问他们：你们就在现场，为什么不受理？警察表示他们还要去抓别的嫌疑人，暂时顾不上。”
